1. Para poder realizar la toma de control remoto, se debe tener instalado el agente especialista y utilizar la última versión liberada que se encuentre detallada en las notas de versión.

⚐ Nota: El archivo ejecutable del instalador no puede ser puesto a prueba por los antivirus, ya que lo identifican como un agente extraño y puede ser bloqueado o eliminado de la máquina revisada.

2. Al ejecutar el instalador podrá visualizar la siguiente imagen:

3. A continuación, se podrá configurar la compañía y el usuario como se muestra en la siguiente imagen:

4. Se recomienda elegir la instalación completa:

5. Inicie la instalación. Este paso requiere permisos de administrador:

6. Una vez terminado el proceso de instalación, de clic en finalizar:

⚐ Nota: De ser emitida una alerta de seguridad por el Firewall después de la instalación, seleccione todos los check-box y de clic en Permitir acceso.

7. La aplicación se puede llamar desde el buscador de Windows sin necesidad de ejecutarla previamente:

Desinstalación

1. Ir al instalador del agente del especialista y dar doble clic sobre este.

2. Se iniciará el asistente de instalación, dar clic en siguiente:

3. Elegir la opción Eliminar y dar clic en siguiente:

4. Dar clic en Eliminar. Una vez acepte el mensaje de confirmación, el agente quedará desinstalado.