1. Para assumir o controle remoto, o agente especializado deve ser instalado e a versão mais recente detalhada nas notas de versão deve ser usada.

⚐ Nota: O arquivo executável do instalador não pode ser testado por antivírus, pois eles o identificam como um agente estranho e podem ser bloqueados ou removidos da máquina verificada.

2. Ao executar o instalador, você poderá ver a seguinte imagem:

3. Em seguida, você pode configurar a empresa e o usuário conforme mostrado na imagem a seguir:

4. Recomenda-se escolher a instalação completa:

5. Inicie a instalação. Esta etapa requer permissões de administrador:

6. Quando o processo de instalação estiver concluído, clique em concluir:

⚐ Nota: Se um alerta de segurança for emitido pelo firewall após a instalação, marque a caixa de seleção Todos e clique em Permitir acesso.

7. O aplicativo pode ser chamado a partir do navegador do Windows sem precisar executá-lo previamente:

Desinstalar

1. Vá para o instalador do agente do especialista e clique duas vezes nele.

2. O assistente de instalação será iniciado, clique em próximo:

3. Escolha a opção Eliminar e clique em Avançar:

4. Clique Eliminar. Depois de aceitar a mensagem de confirmação, o agente será desinstalado.