Para consultar los logs de Aranda Virtual Agent hago lo siguiente:
1. Aranda Virtual Agent debe estar instalado y el usuario que vaya a consultar los logs debe tener habilitado el permiso VIEW LOGS MICROSOFT TEAMS en Profile para la aplicación Aranda Service Desk BLOGIK.
2. Desde el canal autorizado para este uso, invoque el bot digitando “@Aranda Virtual Agent” seguido del comando Logs.
3. Si el usuario no tiene habilitado el permiso VIEW LOGS MICROSOFT TEAMS se muestra un mensaje de error.
4. Al hacer clic en Ver, se mostrará una ventana emergente con el log del bot para el dominio de la configuración en uso. El log se puede filtrar por el tipo de evento y ordenar por fecha.
5. Los eventos de Error y Ayuda se muestran como un botón y al seleccionarlos se muestra el detalle del evento.
Nota: El comando Logs no se muestra en la lista de comandos del bot, ya que solamente puede ser utilizado por los usuarios que tengan habilitado el correspondiente permiso en Service Desk.