ARANDA VIRTUAL SUPPORT (AVS) Permite establecer soporte remoto a estaciones de trabajo, sin importar la red del cliente, permitiendo tomar control remoto, transferir archivos y comunicarse con las estaciones de trabajo via chat, todo en tiempo real y de forma segura.
AVS permite una implementación fácil en la infraestructura existente, permite tener un inventario de las estaciones de trabajo permitiendo tener un historial de los soportes remotos para realizar auditoria.
Control remoto multiplataforma vía internet con una o múltiples estaciones de trabajo (con sistemas Windows, Linux o Mac) en pocos segundos y ejecute las acciones necesarias para solucionar los problemas.
Herramientas de colaboración integradas Facilite la interacción entre personas de la organización y usuarios externos para solucionar inquietudes a través del chat integrado. Además transfiera soportes que éste continúe con el proceso de soporte sin interrupciones.
Transferencia de archivos de forma segura sin importar, tipo, tamaño o extensión del mismo, desde y hacia los dispositivos de los usuarios, evitando así la utilización de un software externo.