PT
Español
English
Português
    Problemas conhecidos

    Noções básicas sobre erros conhecidos

    Consolar

    • Nos relatórios, opção Lista de Dispositivos, o calendário excede o limite de exibição.
    • No painel, na opção de métricas, os meses sem ter o ano selecionado são exibidos.
    • No gerenciamento de consumo, pode haver pequenas diferenças se o servidor e os dispositivos estiverem em fusos horários diferentes.

    Agente AEMM

    • Andróide:

    • Nas configurações do quiosque, note o seguinte:

    A funcionalidade Bluetooth em dispositivos com versão do sistema operacional inferior a 9 não permite que notificações sejam exibidas para conceder permissão de transmissão de arquivos Bluetooth.

    • No processo de controle remoto, se a opção de compartilhar apenas um aplicativo for selecionada, a sessão de controle remoto é encerrada quando o usuário seleciona um aplicativo que não está configurado na política do quiosque. Vale para dispositivos com Android 15.

    • iOS:

    • Quando a política aplicada em um dispositivo iOS tem uma lista negra de aplicativos configurada, o dispositivo é vinculado via ABM (Apple Business Manager) e o comando de inventário é enviado, as informações retornadas pelo dispositivo podem ser afetadas. Isso porque os aplicativos na lista negra estão escondidos no dispositivo, mas não são desinstalados.