Use os scripts listados abaixo para executar uma exclusão de registros desnecessários.
1. Exclusão das regras de registro executadas pela Aranda SERVICE DESK. Use o campo concluído para limitar o período de tempo que deseja manter/excluir. Exclua apenas os dados das regras executadas para casos fechados usando o script:
DELETE FROM ASDK_RULES_EXECUTED_HIST
WHERE caseid NOT IN (
SELECT serv_id
FROM ASDK_SERVICE_CALL
WHERE serv_final_status = 0
UNION ALL
SELECT inci_id
FROM ASDK_INCIDENT
WHERE inci_final_status = 0
UNION ALL
SELECT chan_id
FROM ASDK_CHANGE
WHERE chan_final_status = 0
UNION ALL
SELECT prob_id
FROM ASDK_PROBLEM
WHERE prob_final_status = 0
) AND tableid IN (1, 2, 3, 15);
2. Limpando os logs de controle de erros do banco de dados.
TRUNCATE TABLE AFW_SQL_ERRORS;
3. Limpando os logs de rastreamento de tempo de execução do banco de dados.
TRUNCATE TABLE AFW_SQL_TIMES;S;
4. Limpar logs de rastreamento de runtime relacionados à substituição de token para declarações.
TRUNCATE TABLE DB_TIMES;
5.Exclusão do histórico de e-mails enviados por aplicativos Aranda. Use o campo mail_date_to_send para limitar o período de tempo que você deseja excluir da tabela AFW_MAIL_HISTORY.