A recuperação de senha permite que o acesso à conta seja restaurado por meio de um link enviado para o e-mail associado ao usuário, ou via Aranda PassRecovery (APR) quando o domínio configurado exige.

1. Se você tiver a opção BASDK configurada no console do BASDK Ativar lembrete de senha, na tela de login do Aranda Helper, a opção Esqueceu sua senha?.

2. Na tela de login do Aranda Helper, selecione a opção Esqueceu sua senha?.

3. Na janela Recuperar senha Digite o nome de usuário associado à conta.

4. Selecione a opção Lembrar senha. O sistema enviará automaticamente um e-mail para o endereço associado ao usuário, com as etapas necessárias para redefinir a senha.

⚐ Nota: Independentemente de o Utilizador Independentemente de existir ou não no sistema, o aplicativo apresenta a mesma mensagem de confirmação indicando que um e-mail foi enviado com os passos para redefinir a senha.

5. Se as configurações do seu domínio forem diferentes do Aranda, selecionar o ícone Esqueceu sua senha? no aplicativo Aranda Helper, a janela Aranda PassRecovery (APR) está habilitada, o que facilitará o gerenciamento da senha pelo usuário.