workaraund para arquitectura On premises
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Eliminar los archivos, en caso de existir, de la carpeta Content Manager ubicado en la sección de Configuración ADM del menú principal, dirijase al módulo de Gestor de Contenido, en la pestaña de Sistema de archivos en la sección de Ubicación de la carpeta
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Eliminar el contenido de la carpeta Downloads, ubicada en la ruta de instalación en el servidor de ADM: ** %RutaInstalaciónADM%\Aranda\Aranda Services\Downloads**
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En caso de tener un conserver debe tomar la confguración del repositorio, ubicado en la sección de Configuración ADM del menú principal, en el módulo de Comunicaciones, en el árbol de comunicaciones, luego dirijase al nodo del Repserver, seleccione el Conserver al que se está comunicando,en la pestaña Configuración, en la sección de Almacenamiento de archivos.
Teniendo en cuenta la ruta donde se encuentra instalado el repositorio del Conserver, eliminar la carpeta Catalog, ejemplo: %RutaInstalaciónConserver%\Downloads\Catalog\0.
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Ejecutar el siguiente script en base de datos:
Eliminar
DELETE [APM_LANGUAGE] DELETE [APM_REGION] DELETE [APM_BULLETIN_DETAIL] DELETE [APM_PRODUCT_DETAIL] DELETE [APM_SERVICE_PACK_DETAIL] DELETE [APM_PATCH_DETAIL] DELETE [APM_PRODUCT_PATCH] DELETE [APM_PRODUCT_SERVICE_PACK] DELETE [APM_DOWNLOAD_DETAIL] DELETE APM_CATALOG DELETE [APM_SHAVLIK_SCAN_RESULT] DELETE [APM_SCANNED_PRODUCTS]
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Eliminar distribuciones asociadas si existen, para verificar si tiene distribuciones asociadas, ejecute el siguiente script en base de datos:
Consulta
SELECT * FROM ASD_SETUPPROJECT where type = 2 SELECT COUNT(*) FROM APM_UPDATE_SETUPPROJECT
Eliminación
DELETE FROM ASD_SETUPPROJECT WHERE type = 2 DELETE FROM APM_UPDATE_SETUPPROJECT
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Eliminar los paquetes asociados al proyecto de distribución, ejecute el siguiente script en base de datos:
Eliminación
DELETE FROM AFW_DOCUMENT DELETE FROM ASD_PACKAGE
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Programe de nuevo la descarga del catálogo de aplicaciones en la consola de ADM
⚐ Nota: Si tiene proyectos de distribución de software o agentes, debe volver a cargar los paquetes y asociarlos a los proyectos de distribución.
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Se debe tener en cuenta que el catálogo de aplicaciones se descarga en un rango de 1-4 horas. Para verificar que el catálogo de aplicaciones se descargó correctamente, debe existir un archivo .zip en servidor de ADM en la ruta: %RutaInstalaciónADM%\Aranda\Aranda Services\Downloads
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Verificar que el catálogo de aplicaciones se descargó correctamente; debe existir un registro .zip en la tabla APM_CATALOG, ejecute el siguiente script de base de datos:
Consulta
SELECT *FROM APM_CATALOG
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Verificar la cantidad de registros; deben visualizarse más de 2.500.000 registros en la tabla APM_PRODUCT_PATCH, ejecute el siguiente script de base de datos:
Consulta
SELECT COUNT(*) FROM [APM_PRODUCT_PATCH]
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Solicitar inventario de actualizaciones en los dispositivos y se debe visualizar el listado de parches en la consola