CASO PM-106281-19-202290:
Se evidenció que, al asignar tareas a los usuarios, estas se registraban con fecha de asignación del mismo día, pero con horario correspondiente al día siguiente, a pesar de que los calendarios de los servicios están configurados 24/7.
Se realizó un ajuste en el motor de asignación para que el cálculo de la asignación de tareas a los usuarios se ejecute correctamente.