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    Lista de casos

    Detalhes da petição

    • URL base: {host}/ASMSAPI/
    • Uri: /api/v9/item/search
    • Tipo: POST
    • Títulos obrigatórios:

    • tipo de conteúdo: application/json
    • Autorização X: Portador {token}

    Descrição do URL

    • {host}: Ele representa o domínio do ambiente no qual a API está localizada.
    • ASMSAPI/: Prefixo de API fixo.
    • URI: Ponto de extremidade específico para a solicitação.


    URL DE EXEMPLO:

    https://{host}/ASMSAPI/api/v9/item/search
    


    Parâmetros

    Nome Tipo de dado Obrigatório Descrição
    Projetos Lista Sim Lista de projetos.
    Projeto Número Sim ID do projeto.
    Critérios Objeto Sim Objeto com parâmetro de pesquisa.
    Nota: É obrigatório que o objeto seja incluído no corpo da solicitação. No entanto, não há parâmetros de pesquisa necessários; Estes podem estar vazios.
    campoValor Texto Não Campo pelo qual você deseja pesquisar
    nome_do_campo Texto Não Nome do campo.
    nome do operador Texto Não Nome da operadora.
    operatorValue Texto Não Valor do operador.
    valor Texto Não Valor de pesquisa.
    nome_valor Texto Não Valor da pesquisa
    tipo Texto Não Valor do tipo de dados - Nenhum = 0, Texto curto = 1, - Data e hora = 2, - Lista = 3, - Texto longo = 4, - Caixa de seleção = 5, - Numérico = 6, - Recursivo = 7, - Lista2 = 8, - Decimal = 9, - Arquivo = 10, - Lista de Catálogos = 11, - Árvore de Catálogo = 12
    filterText Texto Não Texto pelo qual você deseja pesquisar um caso dentro de um tipo de caso, quando este filtro é usado apenas isso é necessário.
    Tipos Objeto Não Lista de tipos de casos.
    tipo de item Texto Não Tipo de caso.
    orderField Texto Sim Parâmetro pelo qual a classificação é necessária.
    Nota: Os parâmetros pelos quais a ordenação pode ser executada são aqueles incluídos na resposta à solicitação.
    tipo de pedido Texto Sim Tipo de pedido - Asc - Desc
    Pagesize Número Sim Quantidade de dados a serem retornados para paginação.
    índice de páginas Número Sim Número da página.
    Identificação de visualização Número Não Identificador de visualização.
    repositório Texto Não Identificador do repositório, se não for enviado, o valor padrão de aberto será usado.- Aberto = 1 - Fechado = 2 - Todos = 3

    Corpo da petição

    {
    
          "criteria": [],
    
          "level": 0,
    
          "orderField": "openedDate",     "orderType": "desc",
    
          "pageIndex": 4,
    
          "pageSize": 50,
    
          "projects": [
    
             {
    
                 "project": 25
    
             },
    
             {
    
                 "project": 19
    
             }
    
          ],
    
          "repository": 1,
    
          "types": [
    
             {
    
                 "itemType": 2         },
    
             {
    
                 "itemType": 1         },
    
             {
    
                 "itemType": 4         },
    
             {
    
                 "itemType": 3         },
    
             {
    
                 "itemType": 13         }
    
          ],
    
          "viewId": -6
    
    }
    

    Responder

    {
    
          "content": [
    
            {
    
                 "authorId": 4832,
    
                 "authorName": "Especialista 1",
    
                 "backgroundColorRgb": "0.174.239",
    
                 "buildingId": null,
    
                 "buildingName": null,
    
                 "categoryHierarchy": "Corrección de Reporte",             "categoryId": 520,
    
                 "categoryName": "Corrección de Reporte",
    
                 "ciAssetTag": null,
    
                 "ciId": null,
    
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                 "companyName": "ACH COLOMBIA",
    
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                 "customerId": null,
    
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                 "departmentCodeName": null,
    
                 "descriptionNoHtml": "CambioCuota2FONDO DE EMPLEADOS DE ARANDA SOFTWARE - FAS OFT\nN.I.T. 901067439-6 
                  FORMATO DE ACTUALIZACIÓN DE CUOTA DE AHORRO FECHA MES DIA AÑO 
                  INFORMACION PERSONAL Nombres Apellidos Documento de indentidad Teléfono Celular Correo Electrónico                    
                  TIPO DE AHORRO  (Seleccione con una X)        Ahorro Permanente   \ nAhorro Navideño \ nValor $ \ nPorcentaje %  \n
                  Tipo de descuento:    Quincenal               Mensual             Quincena 1               Quincena 2 AUTORIZACIONES \nAutorizo a Aranda Software  ,  a la cual me encuentro vinculado para que deduzca de mi salario mensual , las cuotas que aquí rel aciono, los cuales deberán ser entregados a FASOFT por concepto de ahorros.\nFirma                                                                                             Observaciones:\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_C. C.No.",
    
                 "duration": null,
    
                 "effort": null,
    
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                 "groupName": "Soporte Nivel 1",
    
                 "id": 84482,
    
                 "idByProject": "RF-84482-19-407609",
    
                 "impactId": 1,
    
                 "impactName": "[ES] BAJO",
    
                 "initialDate": null,
    
                 "initialStatus": true,
    
                 "isClosed": false,
    
                 "isVotingProcess": false,
    
                 "isimported": false,
    
                 "itemType": 4,
    
                 "itemTypeName": "Requerimiento de Servicio",
    
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                 "modelName": "[ES] RS Servicio Soporte",
    
                 "modifiedDate": 1632253667323,
    
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                 "parentItemTypeId": null,
    
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                 "priorityId": 8,
    
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                 "receptorId": 4557,
    
                 "receptorName": "Victor Samuel Huertas Orjuela",
    
                 "registryTypeId": 7199,
    
                 "registryTypeName": "[ES] Chat",
    
                 "responsibleId": 4557,
    
                 "responsibleName": "Victor Samuel Huertas Orjuela",             "riskName": null,
    
                 "serviceId": 10,
    
                 "serviceName": "Reportes",
    
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                 "slaName": "Acuerdo Soporte",
    
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                 "stateName": "Registrado",
    
                 "subject": "Test postman",
    
                 "templateId": null,
    
                 "time": 0,
    
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          ],
    
          "totalItems": 36460,
    
          "totalPage": 1
    
    }
    

    Parâmetros de resposta

    Nome Tipo de dado Descrição
    totalItems Número Número total de itens na consulta.
    Página total Número Número total de itens por página
    conteúdo Lista Lista de objetos encontrados
    closenessToExpiration Enumerador OnProgress = 0, (<=79) - QuaseExpirado = 1, (entre 80 e 99) - Expirado = 2 (>= 100)

    Mensagens de erro

    Código Status HTTP Mensagem de erro
    400 Solicitação BadRequest \r\nNome do parâmetro: TemplateId
    400 Solicitação BadRequest Lista de Projetos Inválidos
    400 Solicitação BadRequest Sem permissão
    400 Solicitação BadRequest Lista de tipos inválidos
    400 Solicitação BadRequest ProjectsListNeedsSomeArguments
    400 Solicitação BadRequest TypesListNeedsSomeArguments
    500 Erro de servidor interno FalhaGetItems