| IMPORTANTE | No se puede tener instalado en forma simultánea el Agente de AVS y el Agente Aranda Remote Control (ARC) en la misma estación de trabajo. Se pueden generar conflictos entre ambos agentes, impidiendo un uso adecuado. |
Las siguientes son las condiciones mínimas para la instalación del agente que debe cumplir la estación de trabajo:
| Requerimientos de la estación de trabajo | |
|---|---|
| Procesador virtual | CPU de 2 núcleos |
| Memoria RAM | Mínimo 4 GB |
| Espacio de disco | Mínimo 400 MB |
Versiones soportadas
Las versiones de sistema operativo soportadas son las siguientes:
| Sistema operativo | Versión |
|---|---|
| Mac OS 12 | Monterey |
| Mac OS 13 | Ventura |
| Mac OS 14 | Sonoma |
| Windows 10 LTS 2019 | 1809 |
| Windows 10 Enterprise LTSC 2021 | 20H1 |
| Windows 10 | 20H2 |
| Windows 10 | 21H1 |
| Windows 10 | 21H2 |
| Windows 10 | 22H2 |
| Windows 11 | 21H2 |
| Windows 11 | 22H2 |
| Windows Server 2016 | |
| Windows Server 2019 | 1809 |
| Windows Server 2022 |
Puertos requeridos
Puertos utilizados por el Agente de estación de trabajo.
| Puerto | Protocolo | Descripción |
|---|---|---|
| 443 | TCP | Requerido para la conexión del Agente de estación de trabajo con el servidor de Notificaciones. |
| 8081 | TCP | Requerido únicamente para la salida, destinado a la conexión del Agente estación de trabajo con el Turn Server en la toma de control remoto. |
| WebSockets | Establecen una conexión bidireccional persistente entre el agente y el servidor. |
Configuración Cuenta de usuario de Windows
Define la colección de información que permite al sistema operativo conocer los recursos, como archivos, carpetas, programas, configuraciones, preferencias personales, entre otras, a los que tiene acceso un usuario. Se accede realizando el inicio de sesión de Windows