La configuración manual permite establecer, de forma directa, la conexión entre la aplicación móvil y el API de Aranda Service Desk (ASDKAPI) mediante el ingreso de la URL de la compañía.

1. Al abrir la aplicación Aranda Helper, podrá visualizar la siguiente información:

2. Para realizar la configuración manual de la conexión de consola, en la aplicación móvil de Aranda Helper, seleccione el botón Configuración Manual

En la pantalla que se habilita podrá realizar la configuración del API de Aranda Service Desk (ASDKAPI), el cual es instalado con Aranda.ASDK.WebV8.Installer.exe

3. En el campo URL de la compañía ingrese la ruta del sitio ASDKAPI http://(Servidor)/ASDKAPI/, y haga clic en el botón Confirmar.

⚐ Notas:

• El sistema valida que la conexión al sitio sea correcta; el sitio debe estar instalado, configurado correctamente y estar expuesto mediante una IP Pública.
• En la consola móvil podrá visualizar un mensaje confirmando que la conexión fue exitosa y podrá acceder al proceso de autenticación.