En un navegador Chrome, Firefox o Internet Explorer, ingrese la dirección de la aplicación AssistMe (esta información llega a cada cliente por correo electrónico). Al cargar la pantalla encontrará los campos Usuario, Contraseña y el botón Ingresar, los cuales deberá llenar con los datos de acceso proporcionados en el correo electrónico de vinculación al canal. Adicionalmente hay una opción para realizar la consulta de la solicitud directamente por el token, en caso de tenerlo.
| Nota: | - 1. Cuando el cliente realiza el Login en la aplicación AssistME, la autenticación se maneja mediante un token el cual se encarga de mantener la sesión abierta del cliente teniendo en cuenta el tiempo configurado en la aplicación web, opción: Perfil -> Ajustes Globales -> Aplicación –> Tiempo de expiración del token AssistMe (Días). |
A Continuación, se muestra un ejemplo del correo que se le envía al cliente con los datos de acceso del login de AssistMe.
