Los atributos de las clases de ServiceNow pueden contener valores que hagan referencia a otra entidad (clase) o su valor puede ser ingresado por el usuario. Los atributos que hacen relación a otras entidades son designados por ServiceNow como “reference” o su valor se puede obtener de un “select box” como se explica a continuación:
Atributos Sys_Choice y Reference: ServiceNow puede relacionar sus clases mediante dos tipos de atributos, de tipo “reference” y “sys_choice”. Los atributos de tipo reference se pueden encontrar como se muestra en la imagen en la columna type:
Mientras que el valor se pueda seleccionar de un “select box”, esta trabajando con atributos de tipo “sys_choice”, los valores contenidos se agregan a la clase “sys_choice” y se relacionan con la clase CI
