Registrar mappings | Centro de Integraciones Aranda

En la sección anterior se relacionó las propiedades de los casos en ASMS con las propiedades de Jira y se asignó un tipo Mapeo (forma como se obtienen los valores):

Propiedad en ASMS	Propiedad en Jira Server	Tipo de Mapeo
subject	summary	FieldValue
description	description	FieldValue
state	state *	-
responsible	assignee	Mapper
typeRegister	customfield_10123	Mapper
responsibleGroup	customfield_10119	FieldValue
client	customfield_10120	Mapper
company	customfield_10121	Mapper
applicant	customfield_10122	FieldValue

Para los tipos de Asociación de valores “Mapper y Value”, es necesario crear una asociación y/o relación de valores de la siguiente forma:

Propiedad en ASMS	Propiedad en Jira Server	Tipo de Mapeo
responsible	assignee	Mapper
typeRegister	customfield_10123	Mapper
client	customfield_10120	Mapper
company	customfield_10121	Mapper

Relación y/o asociación para la propiedad “responsible”

1. Busque en Jira Server los valores para la propiedad “assignee”, Usuarios de Jira Server.

2. Con ayuda de un administrador de Aranda Service Management (ASMS) obtenga los IDs de los valores para la propiedad “responsible”.

3. Establezca una equivalencia entre los valores de assignee de Jira Server con los ID de la propiedad responsible de ASMS, como se muestra a continuación:

Campo Jira Server	Campo responsible en ASMS	ID responsible ASMS	VALUE campo Jira Server
Assignee	responsible	314	71202027ac3f86
Assignee	responsible	315	71256427bc3B45

4. Escriba los valores en la propiedad “responsible” en el archivo de configuración:

5. En la propiedad “reference” del archivo de configuración escriba el “key” que registro en la sección anterior:

"responsible": 
[
   {
	  "reference": "project 1",
	  "Id": 314,
	  "Value": "71202027ac3f86"
   },
   {
	  "reference": "project 1",
	  "Id": 315,
	  "Value": "71256427bc3B45"
   }
]

Relación y/o asociación para la propiedad “typeRegister”

1. Busque en Jira Server los valores para las propiedad “customfield_10123”, Propiedades Jira Server.

2. Con ayuda de un administrador de Aranda Service Management (ASMS) obtenga los IDs de los valores para la propiedad “typeRegister”.

3. Establezca una equivalencia entre los valores de customfield_10123 de Jira Server con los ID de la propiedad typeRegister de ASMS, como se muestra a continuación:

4. Establezca una equivalencia entre los valores de customfield_10123 de Jira Server con los ID de la propiedad Tipo de registro de ASMS, como se muestra a continuación:

Campo Jira Server	Tipo de registro ASMS	ID Tipo de registro ASMS	VALUE campo Jira Server

Chat	chat	45	chat
Email	email	46	email
Phone	phone	47	phone
Self-service	self-service	48	self-service
Virtual Agent	virtual_agent	49	virtual_agent

5. En la propiedad “reference” del archivo de configuración escriba el “key” que registro en la sección anterior:

6. Escriba los valores en la propiedad “typeRegister” en el archivo de configuración:

{
    "typeRegister": [
        {
            "value": "chat",
            "reference": "project 1",
            "id": 45
        },
        {
            "value": "email",
            "reference": "project 1",
            "id": 46
        },
        {
            "value": "phone",
            "reference": "project 1",
            "id": 47
        },
        {
            "value": "self-service",
            "reference": "project 1",
            "id": 48
        },
        {
            "value": "virtual_agent",
            "reference": "project 1",
            "id": 49
        }
    ]
}

Relación y/o asociación para la propiedad “client”

1. Busque en Jira Server los valores para las propiedad “customfield_10120”, Propiedades Jira Server.

2. Con ayuda de un administrador de Aranda Service Management (ASMS) obtenga los IDs de los valores para la propiedad “client”.

3. Establezca una equivalencia entre los valores de customfield_10120 de Jira Server con los ID de la propiedad client de ASMS, como se muestra a continuación:

4. Establezca una equivalencia entre los valores de customfield_10120 de Jira Server con los ID de la propiedad client de ASMS, como se muestra a continuación:

Campo Jira Server	Client ASMS	Id Client ASMS	VALUE Campo Jira Server
cliente 3	Cliente 3	3	cliente 3
cliente 4	Cliente 4	12	cliente 4

5. En la propiedad “reference” del archivo de configuración escriba el “key” que registro en la sección anterior:

6. Escriba los valores en la propiedad “client” del archivo de configuración:

{
   "client": [
	 {
		"reference": "project 1",
		"Id": 3,
	 	"Value": "cliente 3"
	 },
	 {
	 	"reference": "project 1",
	 	"Id": 12,
		"Value": "cliente 4"
	 }
    ]
}

Relación y/o asociación para la propiedad “company”

1. Busque en Jira Server los valores para las propiedad “customfield_10121”, Propiedades Jira Server.

2. Con ayuda de un administrador de Aranda Service Management (ASMS) obtenga los IDs de los valores para la propiedad “company”.

3. Establezca una equivalencia entre los valores de customfield_10121 de Jira Server con los ID de la propiedad company de ASMS, como se muestra a continuación:

4. Establezca una equivalencia entre los valores de customfield_10121 de Jira Server con los ID de la propiedad company de ASMS, como se muestra a continuación:

Campo Jira Server	Company ASMS	Id Company ASMS	VALUE Campo Jira Server
compañía dt	compañía dt	2	compañía dt
company 2	company 2	4	company 2

5. En la propiedad “reference” del archivo de configuración escriba el “key” que registro en la sección anterior:

6. Escriba los valores en la propiedad “company” del archivo de configuración:

{
  "company": [
    {
	    "reference": "project 1",
	    "Id": 2,
	    "Value": "compañía dt"
	 },
	 {
	 	"reference": "project 1",
	    "Id": 4,
    	"Value": "company 2"
	 }
  ]
}

Integración de la relación de valores en el archivo de configuración

1. Una las propiedades anteriormente creadas, esta parte del json se ubica en la raíz del json de configuración:

{
    "responsible": [
        {
	        "reference": "project 1",
	        "Id": 314,
	        "Value": "71202027ac3f86"
        },
        {
	        "reference": "project 1",
	        "Id": 315,
	        "Value": "71256427bc3B45"
        }
	],
	"typeRegister": [
        {
            "value": "chat",
            "reference": "project 1",
            "id": 45
        },
        {
            "value": "email",
            "reference": "project 1",
            "id": 46
        },
        {
            "value": "phone",
            "reference": "project 1",
            "id": 47
        },
        {
            "value": "self-service",
            "reference": "project 1",
            "id": 48
        },
        {
            "value": "virtual_agent",
            "reference": "project 1",
            "id": 49
        }
	],
	"client": [
        {
            "reference": "project 1",
            "Id": 3,
            "Value": "cliente 3"
        },
        {
            "reference": "project 1",
            "Id": 12,
            "Value": "cliente 4"
        }
	],
	"company": [
        {
	        "reference": "project 1",
	        "Id": 2,
	        "Value": "compañía dt"
	     },
	     {
	 	    "reference": "project 1",
	        "Id": 4,
    	    "Value": "company 2"
	     }
	]
}

Continuar: Registrar la propiedad “model” (paso 4)

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