Restablecimiento de contraseña.
En caso que el Usuario no recuerde su contraseña, al ingresar a la consola (APRUsers), podrá restablecerla:
Para esto se debe tener en cuenta lo siguiente:
- Previamente se deben configurar las preguntas de seguridad.
- Ingrese el Usuario al cual se le restablecerá la contraseña y de clic en Continuar.
- La consola solicitará resolver las preguntas de seguridad previamente configuradas.
- Una vez diligenciadas las respuestas y dar clic en “Aceptar”, la consola validará si estas son correctas y permitirá al Usuario el ingreso.
- Se visualizará la opción “Restablecer contraseña”, se debe dar clic sobre el título para realizar el cambio.
⚐ Nota:
- Si el usuario excede la cantidad de intentos configurados previamente en la consola APRAdmin, en la sección Configuración, será bloqueado y recibirá una notificación por correo electrónico con el asunto Intentos excedidos en respuestas a Preguntas de Seguridad.
- El usuario bloqueado podrá volver a intentarlo una vez haya transcurrido el tiempo de bloqueo establecido en APRAdmin, en la sección Configuración. Ver Configuración de Cantidad de Intentos y Tiempo de Bloqueo
- Si el usuario bloqueado intenta acceder nuevamente antes de cumplir con el tiempo configurado, se mostrará un mensaje indicando: Intentos excedidos, vuelva a intentar más tarde
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La consola solicitará al usuario ingresar la nueva contraseña y su confirmación.
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En la parte inferior se visualizarán las recomendaciones a tener en cuenta para el restablecimiento de la contraseña.
- Una vez ingresada la nueva contraseña, y su confirmación, haga clic en el botón (Aceptar), la consola actualizará esta información en el (Directorio activo).
