O número mínimo de perguntas a serem autenticadas são definidas pelo administrador no console (APRAdmin), neste caso o administrador deve colocar um intervalo entre 1 e 15 perguntas.

As perguntas de segurança são configuradas apenas uma vez e podem ser excluídas do console de administração (APRAdmin) na primeira entrada do usuário na página (APRUsers). Para esta tarefa, o Usuário deve autenticar-se com seu domínio “Usuário”.

• Quando o Usuário entrar, o console notificará na parte inferior com uma mensagem, indicando o envio do e-mail para continuar com o processo.

• Uma vez enviado o usuário do domínio, valide na caixa de correio configurada no Active Directory, uma mensagem com um modelo que indique o processo de redefinição da senha, incluindo um link que redirecione para o processo de configuração ou resposta a perguntas de segurança, conforme apropriado.

⚐ Nota:

1. Para novos usuários, o e-mail será enviado para o endereço configurado no Diretório ativo. Caso contrário, não será possível acessar o processo de configuração da pergunta de segurança em APRUsers.
2. O link recebido por e-mail tem uma validade definida, que é configurada a partir do APRAdmin, no Configuração > Tempo de validade do token. Se o usuário acessar o link após esse tempo expirar, ele será redirecionado automaticamente para a janela inicial, para iniciar o processo novamente.
3. O link só funcionará uma vez; Se for usado novamente, ele será redirecionado automaticamente para a janela de inicialização, onde inicia o processo novamente.

• Assim que o usuário acessar o link recebido por e-mail, ele será redirecionado para o formulário onde poderá se cadastrar e confirmar um e-mail alternativo e atribuir as respostas às perguntas de segurança configuradas no APRAdmin. Esse processo permite que você valide sua autenticidade no console APRUsers.

• Ao registrar o campo (Correio alternativo) você pode recuperar sua senha, caso a esqueça e não consiga acessar seu e-mail principal, com a ajuda do Administrador.
• Selecione as perguntas de segurança disponíveis na lista e atribua a cada pergunta sua respectiva resposta (lembre-se dessa configuração para entrar mais tarde).
• Depois que as perguntas de segurança estiverem configuradas, clique no botão Salvar; O console armazena os dados e informa ao usuário, por meio de uma mensagem, que as perguntas foram atualizadas corretamente. Além disso, será enviado um e-mail com um link que redirecionará para a sessão de respostas às perguntas de segurança, para continuar com o processo de redefinição ou alteração da senha.

⚐ Nota: O processo de configuração ou resposta a perguntas de segurança será feito da mesma forma; O usuário deve enviar seu usuário de domínio e continuar o processo a partir do link recebido no e-mail.