Insira a URL do site do cliente ASMS (ASMSCustomer)

Selecione um tipo de autenticação diferente do padrão (Aranda) e clique no rótulo “Esqueceu a senha?”, que o redireciona para o APR User Console (APRUsers).

No console Aranda (APRUsers), você pode redefinir a senha e atribuir as perguntas de segurança.

Este utilitário utiliza um método de autenticação que permite validar a identificação do usuário, por meio de perguntas de segurança, que foram previamente configuradas pelo usuário.

Quando o processo de autenticação estiver concluído (Perguntas de segurança) clique no ícone (Aceitar). Você poderá visualizar a opção Redefinir senha.