1. Para gestionar tareas asociadas a un caso, en el Portal de la Aplicación ASDK móvil seleccione la opción Tareas del Menú Flotante.
![](/asdk-mobile-android/assets/images/08_gestionar_tareas/image001.png)
2. En la ventana que se habilita se visualiza el listado de tareas que el especialista debe gestionar. Seleccione el ícono del lápiz para editar la tarea, donde puede modificar los siguientes campos:
![](/asdk-mobile-android/assets/images/08_gestionar_tareas/image002.png)
Campo | Editable | Descripción |
---|---|---|
Tarea | Si | Permite visualizar y gestionar el título de la tarea. |
Estado | Si | Permite visualizar y gestionar el estado de la tarea. |
Razón | Si | Permite visualizar y gestionar la razón del estado de la tarea. |
Tiempo | No | Permite visualizar el tiempo estimado de la tarea. |
Fecha inicio estimada | No | Permite visualizar la fecha estimada de inicio de la tarea. |
Fecha finalización estimada | No | Permite visualizar la fecha estimada de finalización de la tarea. |
Fecha inicio real | No | Permite visualizar la fecha real en que se inició la gestión de la tarea. |
Fecha finalización real | No | Permite visualizar la fecha real en la que se finalizó la gestión de la tarea. |
G. Especialista | Si | Permite visualizar y gestionar el grupo de especialistas de la tarea. |
Especialista | Si | Permite visualizar y gestionar al especialista responsable de la tarea. |
Autor | No | Permite visualizar el nombre del autor de la tarea. |
Descripción | Si | Permite visualizar y gestionar la descripción de la tarea. |
Resultado | Si | Permite visualizar y gestionar el comentario de la solución de la tarea. |
Campos adicionales | Si | Permite visualizar y gestionar la información de los campos adicionales. |
Adjuntos | Si | Permite visualizar los archivos adjuntos de la tarea. Desde este mismo campo, también se pueden adjuntar nuevos archivos desde el dispositivo móvil; sin embargo, no es posible eliminarlos. |
Histórico | Si | Permite agregar notas y visualizar el historial de modificaciones de la tarea. Cada registro se muestra en un ítem que permite ver los detalles al pulsar sobre la tarjeta correspondiente. |
Nota | La gestión de Estado, Adjunto, Notas y Responsable de Tarea se realiza de forma similar a como se realiza en los casos. |
3. En la ventana Edición de Tareas seleccione el ícono de visto (Guardar) para almacenar los cambios realizados.
![](/asdk-mobile-android/assets/images/08_gestionar_tareas/image004.png)
Notas | - Si existe algún campo adicional obligatorio para el nuevo estado, se debe gestionar, ya que la aplicación no permite guardar el nuevo estado. - Para salir de la pantalla Edición de tareas, sin guardar presiona el botón Cancelar (X). - El campo ‘Resultado’ es obligatorio cuando el nuevo estado de la tarea es un estado final. |
4. Si la gestión de la tarea se realizó de forma correcta, la aplicación redirecciona al usuario especialista a la ventana Tareas