Gestión de Adjuntos
1. Para visualizar y adjuntar archivos a un caso, seleccione un registro del listado de casos y en la ventana Detalles seleccione el campo Adjuntar.
2. En la ventana Adjuntos, se visualiza el listado de archivos adjuntos asociados al caso. Para adjuntar un nuevo archivo, seleccione el ícono clip de papel (Buscar).
3. La aplicación Aranda ASDK móvil redirecciona al usuario especialista al explorador de archivos del dispositivo. Aquí, puede seleccionar el elemento que desea adjuntar.
| Notas | - Si el archivo seleccionado supera el tamaño máximo (30 MB), no se permite adjuntarlo. - La aplicación sólo acepta archivos cuyas extensiones estén incluidas en la lista blanca de la API. |
4. Al terminar el proceso de adjuntar el archivo se visualiza el mensaje Carga de archivo fue exitosa, y en la ventana Adjuntos el archivo se muestra el archivo relacionado.
6. Para eliminar un archivo adjunto, seleccione la X asociada al elemento que se desea eliminar y confirmar la acción seleccionando la opción SI.
