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    ASDK_ITEM_DW_LAST

    Contiene la información de los casos abiertos y cerrados en la suite de ASMS - DataWareHouse

    Campos

    Campo Descripción
    applicant_id Identificador del solicitante del caso, referencia la tabla AFW_USERS.user_id
    applicant_name Nombre del solicitante del caso
    author_email Correo electrónico del usuario que creó el caso
    author_id Identificador del usuario que creó el caso, referencia la tabla AFW_USERS.user_id
    author_name Nombre del autor del caso
    available_cost Indica que el caso tiene cuota de costo disponible
    available_count Indica que el caso tiene una cuota de recuento disponible
    available_effort Indica que el caso tiene cuota de esfuerzo disponible
    available_price Indica que el caso tiene cuota de precio disponible
    calendar_ola_id Identificador del calendario OLA, referencia la tabla ASMS_CALENDAR.CALENDAR_ID
    calendar_ola_name Nombre del calendario OLA asociado al caso
    calendar_sla_id Identificador del calendario SLA, referencia la tabla ASMS_CALENDAR.CALENDAR_ID
    calendar_sla_name Nombre del calendario SLA asociado al caso
    calendar_uc_id Identificador del calendario UC, referencia la tabla ASMS_CALENDAR.CALENDAR_ID
    calendar_uc_name Nombre del calendario UC asociado al caso
    category_hierarchy Jerarquía de la categoría del caso
    category_id Identificador de la categoría del caso, referencia la tabla ASDK_CATEGORY.ctg_index
    category_name Nombre de la categoría del caso
    cause Causa del caso
    cause_nohtml Causa del caso sin elementos HTML
    ci_asset_tag Etiqueta de propiedad del CI asociado al caso
    ci_id Identificador del elemento de configuracion (CI) asociado al caso, referencia la tabla CMDB_CI.id
    ci_name Nombre del CI asociado al caso
    ci_serial Serial del CI asociado al caso
    closed_date Fecha en la que se cerró el caso
    closed_date_sk Referencia a la dimensión de fecha de cierre del caso
    commentary Solución del caso
    commentary_nohtml Solución del caso sin elementos HTML
    company_id Identificador de la compañía para el caso, referencia la tabla ASMS_COMPANY.Id
    company_name Nombre de la compañía asignada al caso
    contract_id Identificador del contrato asociado, referencia a la tabla ASMS_CONTRACT.ContractId
    cost Valor del costo del caso
    cost_center_id Identificador del centro de costos para el caso, referencia a la tabla ASMS_COST_CENTER.id
    cost_model_id Identificador del modelo de costo para el caso, referencia a la tabla ASDK_MODEL_COST_PRICE.mod_id
    created_date Fecha en la que se creó el caso
    current_progress Progreso actual del caso
    current_time Tiempo transcurrido durante el caso
    customer_id Identificador del cliente asignado al caso, referencia la tabla AFW_USERS.user_id
    customer_name Nombre del cliente del caso
    description Descripción del caso
    description_nohtml Descripción del caso sin elementos HTML
    effort Esfuerzo registrado para atender el caso
    estimated_date Fecha estimada del temporizador principal del modelo del caso
    estimated_time Tiempo estimado del temporizador principal del modelo del caso
    group_id Identificador del grupo para el caso, referencia la tabla AFW_GROUPS.grou_id
    group_name Nombre del grupo del caso
    id Identificador del caso
    id_by_project Identificador del caso por proyecto
    impact_id Identificador del impacto para el caso, referencia la tabla AFW_CATALOG_CODE.code_id
    impact_name Nombre del impacto del caso
    income_center_id Identificador del centro de ingresos para el caso, referencia a la tabla ASMS_COST_CENTER.id
    integration_id Identificador del sistema externo al que pertenece el caso, referencia la tabla ASMS_INTEGRATIONS.id
    interface_id Identificador del sistema de origen asociado al caso, este es dado por integración
    location_id Identificador de la ubicación asociada, referencia a la tabla ASMS_LOCATION.Id
    model_id Identificador del modelo para el caso, referencia a la tabla ASMS_MODEL.id
    model_name Nombre del modelo del caso
    modified_date Fecha en la que se modificó el caso
    modifier_name Nombre del último usuario que modificó el caso
    note Nota asociada al caso
    ola_id Identificador del OLA para el caso, referencia a la tabla ASDK_SLA.SLA_ID
    ola_name Nombre del OLA del caso
    opened_date Fecha en la que se apertura el caso
    opened_date_sk Referencia a la dimensión de fecha de apertura del caso
    previous_status_id Identificador del estado anterior del caso, refrencia la tabla ASMS_STATUS.stat_id
    price Valor del precio del caso
    priority_id Identificador de la prioridad del caso, referencia la tabla AFW_CATALOG_CODE.code_id
    priority_name Nombre de la prioridad del caso
    project_id Identificador del proyecto asociado, referencia la tabla ASMS_PROJECTS.proj_id
    project_name Nombre del proyecto del caso
    provider_id Identificador del proveedor para el caso, referencia a la tabla ASMS_COMPANY.Id
    provider_name Nombre del proveedor asociado al caso
    real_date Fecha real del temporizador principal del modelo del caso
    reason_id Identificador de la razón del caso, referencia la tabla ASMS_STATUS_REASON.reas_id
    reason_name Nombre de la razón del caso
    receptor_id Identificador del primer especialista asignado a el caso, referencia la tabla AFW_USERS.user_id
    receptor_name Nombre del primer usuario al que se le asignó el caso
    registry_type_id Identificador del tipo de registro para el caso, referencia la tabla AFW_CATALOG_CODE.code_id
    registry_type_name Nombre del tipo de registro del caso
    responsible_id Identificador del especialista responsable del caso, referencia la tabla AFW_USERS.user_id
    responsible_name Nombre del responsable del caso
    rev Número consecutivo de la revisión actual del caso
    service_id Identificador del servicio para el caso, referencia la tabla ASDK_SERVICE.id
    service_name Nombre del servicio del caso
    sla_id Identificador del SLA para el caso, referencia a la tabla ASDK_SLA.SLA_ID
    sla_name Nombre del SLA por defecto del caso
    solution_date_sk Referencia a la dimensión de fecha de solución del caso
    state_final Identifica si el estado es final o no. (1 = Final)
    state_id Identificador del estado para el caso, referencia la tabla ASMS_STATUS.stat_id
    state_initial Identifica si el estado es inicial o no. (1 = es inicial)
    state_name Nombre del estado del caso
    status_color Color del estado actual
    subject Describe el asunto del caso
    survey_token Identificador de la encuesta asociada
    type_id Identificador del tipo de caso, referencia la tabla ASMS_TYPES.id
    type_name Nombre del tipo de caso
    uc_id Identificador del UC para el caso, referencia a la tabla ASDK_SLA.SLA_ID
    uc_name Nombre del UC del caso
    unit_id Identificador del área interna asociada al caso, referencia la tabla AFW_GROUPS.grou_id
    unit_name Nombre del área organizacional asociada al caso
    urgency_id Identificador de la urgencia del caso, referencia la tabla AFW_CATALOG_CODE.code_id
    urgency_name Nombre de la urgencia del caso