Representa la calificación dada por el usuario a un proceso
Modelo de datos
Campos
| Campo | Descripción |
|---|---|
| comments | Comentario de la calificación |
| data | Información del proceso el cual se esta calificando |
| date_created | Fecha de creación del registro |
| id | Identificador del registro |
| item_id | Identificador del proceso el cual se esta calificando, id del caso, trackid de la conversacion con el bot, entre otros |
| item_type_id | Tipo de ítem relacionado |
| origin | Lugar en el cual se realizó la calificación 1 -> teams, 2 whatsapp |
| score | Calificación dada por el usuario al proceso |
| user_id | Es el identificador del usuario que realizo la calificación del proceso |
Referencias
| Columna | Tabla referenciada | Columna referenciada | Nombre |
|---|---|---|---|
| item_type_id | ASMS_TYPES | id | FK01_ASMS_STAR_RATING |
| user_id | AFW_USERS | user_id | FK02_ASMS_STAR_RATING |