En la sección anterior se creó la relación entre las propiedades de las CMDBs de Aranda y ServiceNow
Propiedad en la CMDB de Aranda | Propiedad en la CMDB de ServiceNow | Tipo de Mapeo |
---|---|---|
name | name | FieldValue |
assetTag | asset_tag | FieldValue |
manufacturer | manufacturer | FieldValue |
serial | serial_number | FieldValue |
model | model_id | Mapper |
responsible | assigned_to | FieldValue |
description | short_description | FieldValue |
El archivo de configuración permite crear una relación entre los valores de Aranda y ServiceNow , también permite asignar valores de forma estática para todos los CIs.
Las propiedades usadas para crear la relación de los valores son las siguientes:
{
"brand": [
{
"reference": "",
"mapping": [
{
"id": 0,
"value": ""
}
]
}
],
"model": [
{
"reference": "",
"mapping": [
{
"id": 0,
"value": ""
}
]
}
],
"responsible": [
{
"reference": "",
"mapping": [
{
"id": 0,
"value": ""
}
]
}
],
"provider": [
{
"reference": "",
"mapping": [
{
"id": 0,
"value": ""
}
]
}
],
"manufacturer": [
{
"reference": "",
"mapping": [
{
"id": 0,
"value": ""
}
]
}
],
"costCenter": [
{
"reference": "",
"mapping": [
{
"id": 0,
"value": ""
}
]
}
],
}
Las propiedades que se tendrán en cuenta para la comparación de valores son las siguientes:
Propiedad en la CMDB de Aranda | Propiedad en la CMDB de ServiceNow | Tipo de Mapeo |
---|---|---|
model | model_id | Mapper |
1. Busque en Aranda y ServiceNow los valores para las propiedades anteriormente listadas:
![](/aic/assets/images/cmdb_servicenow/models_cis.png)
2. Con ayuda de un administrador de Aranda Service Desk - CMDB obtenga los IDs de los valores para la propiedad model.
3. Establezca una equivalencia entre los valores de Modelo de Aranda y de Model ID de ServiceNow, como se muestra a continuación:
Model ID ServiceNow | Modelo CMDB Aranda | ID Modelo CMDB Aranda | sys_id Model ID SERVICENOW |
MacBook Air 13” | MacBook Air 13” | 45 | sys_id_mack_13 |
MacBook Pro 15” | MacBook Pro 15” | 46 | sys_id_mack_15 |
MacBook Pro 17” | MacBook Pro 17” | 47 | sys_id_mack_17 |
4. Escriba los valores en la propiedad “model” del archivo de configuración:
{
"model": [
{
"reference": "",
"mapping":[
{
"value": "sys_id_mack_13",
"id": 45
},
{
"value": "sys_id_mack_15",
"id": 46
},
{
"value": "sys_id_mack_17",
"id": 47
}
]
}
]
}
5. La propiedad “model.reference” del archivo de configuración, permite relacionar la propiedad “ci” con la propiedad “model”
![](/aic/assets/images/cmdb_servicenow/ci_model_relation.png)
En el sección Registrar la propiedad “ci” se definió el valor para el campo “reference”
Agregue el valor obtenido en la sección mencionada en el archivo de configuración: “computer”
{
"model": [
{
"reference": "computer",
"mapping":[
{
"value": "sys_id_mack_13",
"id": 45
},
{
"value": "sys_id_mack_15",
"id": 46
},
{
"value": "sys_id_mack_17",
"id": 47
}
]
}
]
}
Continuar: Registrar la propiedad “risk” (paso 5)