En caso de que el Usuario no recuerde su contraseña, al ingresar a la consola “Aranda Pass Recovery”, podrá cambiar su contraseña. Para esto se debe tener en cuenta lo siguiente:
- Previamente se deben configurar las preguntas de seguridad.
- Al ingresar a la consola USDKV8, seleccione el Dominio con el cual desea ingresar y dar clic en “Olvido su contraseña”, se visualizará la consola “Aranda Pass Recovery” en una nueva pestaña.
- Ingrese el Usuario al cual se le restablecerá la contraseña y de clic en Continuar.
- La consola solicitará contestar las preguntas de seguridad, que previamente fueron configuradas.
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Una vez diligenciadas las respuestas y dar clic en Aceptar, la consola validará si estas son correctas y permitirá al Usuario el ingreso.
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Se visualizará la opción Restablecer contraseña, se debe dar clic sobre el título para realizar el cambio.
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La consola solicitará al usuario ingresar la nueva contraseña y su confirmación.
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En la parte inferior se visualizarán las políticas de contraseñas que tiene el “Directorio Activo”.
- Una vez ingresada la nueva contraseña, su confirmación y dar clic en Aceptar, la consola actualizará esta información en el “Directorio activo”.
- Si está configurada la opción de creación de casos desde BASDK explicada en el punto anterior, se crea un caso de forma automática en ASDKV8 a nombre del usuario que realizó el restablecimiento de la contraseña.