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    Consultar artículos de la base de conocimiento

    La base de conocimiento de Aranda contiene artículos que brindan información útil relacionada con los servicios ofrecidos a los clientes.

    Para consultar los artículos publicados haga clic en Artículos de la página principal; también puede ingresar desde menú principal de la consola. En la vista de información se visualizara el listado de artículos disponibles y la información correspondiente.

    En el menú superior de artículos puede buscar artículos por palabras clave y tipo.

    En el menú de artículos puede filtrar los artículos por proyecto, Más consultados, Mejor calificados, Nuevos y categorías.

    En el detalle de la tarjeta de cada artículo se encuentran tres íconos que le permiten ver los artículos relacionados, enviarlo por correo y añadir el artículo a la lista de favoritos.

    En la vista de información del artículo se visualiza el nombre de la persona responsable del artículo, la última fecha de modificación, la descripción y los archivos adjuntos. Puede ampliarlo haciendo clic en

    Puede dar una calificación al artículo y agregar comentarios.