Imediatamente após o carregamento das permissões correspondentes, a interface do console do aplicativo Ele será exibido da seguinte forma:

Inicialmente, você precisará ir para o Certificados - > Instalando o Gateway. O seguinte será carregado imediatamente: interface:

Siga os passos abaixo:

1. Insira o nome da empresa onde o Gateway será instalado.

2. Clique no botão Salvar.

3. Um formulário é então carregado, mostrando a data de ativação do gateway, o nome do Empresa que licencia.

4. Clique no botão Gerar CDKey.

5. Na parte inferior, você verá uma grade onde os CDKey’s gerados serão listados, sua data de criação e o usuário que o gerou.

Configuração do gateway

1. Ir para Configuração -> Configuração do gateway.

2. Insira os seguintes campos de acordo com a descrição abaixo:

Comunicação

• Host: endereço IP ou host público ao qual os clientes de software (consoles e agentes) se referirão.
• Porta de serviço: Porta na qual o Aranda AVS Gateway será executado e para a qual os clientes de software se referirão (Consoles e Agentes).
• Tempo de espera para concluir a comunicação: Por padrão, é de 30000 milissegundos, recomenda-se não lidar com valores mais baixos, pois isso depende de A velocidade da rede em que você está trabalhando.
• Assunto do certificado: Por padrão, há o assunto do certificado Aranda Software, ele pode ser modificado para usar um próprio certificado.

Tamanho do pacote

• Tamanho Pacotes de console

Número máximo de sessões de console que são relatadas a um console por mensagem relatada pela parte do Aranda AVS Gateway.

• Tamanho do pacote do agente

Número máximo de sessões de agente que são relatadas a um console por mensagem relatada pelo Aranda AVS Gateway.

• Tamanho do pacote para serviços

O número máximo de sessões de serviço relatadas a um console por mensagem relatada pela parte do Aranda AVS Gateway.

Configurar clientes de software

1. Ir para Configuração -> Clientes de software

No Notas de versão Você pode encontrar a versão mais recente do Windows Agent, hoje você não tem o Agent for Linux.

2. A lista com os agentes suportados pelo Aranda AVS Gateway será carregada.

3. Para editar ou visualizar as informações de um agente em detalhes, clique no ícone Atualização e então você poderá observar as características do Software.

• Nome: Nome do Software.
• Código: Número identificador do software.
• Descrição: Recursos do cliente de software.
• Versão: Versão do software.
• Última alteração de status: a última data conhecida em que o cliente foi atualizado.
• Instalador Base: Opção que permite fazer upload de uma atualização ou patch do Software Client, deve estar no formato DAT e deve estar em conformidade com o formato próprio do sistema.

4. Clique no botão Atualização Para processar o arquivo DAT, se o sistema achar que é uma versão recente, ele atualizará o instalador básico e cada cliente de software será notificado após a autenticação de que uma nova versão está disponível para download.

Configurar autenticação SAML

O AVS tem autenticação por meio de um provedor terceirizado usando o padrão SAML para logins na página da Web de gerenciamento.

A página de configuração SAML para permitir que os provedores de autenticação SAML entrem na seção Configuração -> Configuração do SAML

Para configurar um cliente SAML, as etapas a seguir devem ser executadas.

1. Faça login como administrador no site da AVS.

2. Vá para o Configuração -> Configuração do SAML.

3.. Clique no botão Novo (+).

4. Dê um nome no campo ‘Nome do fornecedor’. Esse será o nome que aparecerá na lista Configurações do SAML e na página de login caso o provedor esteja habilitado.

5. Clique no botão “Selecionar ícone”.

6. Selecione uma imagem que atenda às características: Dimensões iguais a 20x20, com qualquer um dos formatos indicados, a saber: jpg, png, ico.

7. Clique em salvar e exiba que o campo de texto na imagem está carregado com o nome do arquivo.

8. Preencha o URL do produto. Essa deve ser a URL da página de administração da Web do AVS. Dependendo do provedor, o SAML deve ter HTTPS como esquema (na maioria dos casos, isso é necessário). O formato mais comum é: https://[endereço-ip-ou-domínio]/ArandaGatewayAdmin.

9. Insira o URL de login fornecido pelo provedor SAML.

10. Insira o URL de logout fornecido pelo provedor SAML.

11. Digite o ID. Este é um código secreto fornecido pelo provedor SAML.

12. Habilite o login ativando a caixa de combinação.

13. Clique em salvar.

14. O provedor SAML provavelmente exigirá o “URL de resposta (SP)” gerado pelo AVS.

15. O resultado será mais ou menos assim:

16. Ao fazer login novamente na página de login, você verá o novo provedor para autenticação.

Configurações gerais

Esta seção permite que você faça configurações gerais no Configuração -> Geral, onde você pode ativar ou desativar o login tradicional do Aranda, permitindo ocultar os campos de texto para nome de usuário e senha, forçando o uso de provedores SAML previamente configurados.

Serviços

Você pode verificar se os serviços AVS, Controle Remoto e Transferência de Arquivos estão funcionando.

Se você quiser interromper um serviço, clique nele e clique em Editar, lá você pode desligar o serviço.

Certificados

A AVS gerencia um esquema mestre de licenciamento e sublicenciamento; As licenças mestras são associadas a fornecedores e as sublicenças são associadas a empresas (clientes que gerenciam fornecedores).

Essas licenças permitem que você habilite o acesso ao console da web, bem como tenha licenças disponíveis para as máquinas dos usuários finais (agentes) e obtenha a conexão por meio do gateway.

Fornecedores

Uma instalação AVS pode ter um ou mais fornecedores, esta hierarquia permite delegar algumas empresas ao fornecedor para sua administração e gerenciamento.

O fornecedor pode ser atribuído a quantas empresas ele pode ser responsável; Isso pode ser desativado a qualquer momento.

Empresas

São as empresas que permitem agrupar os dispositivos dos clientes, essas empresas podem ser associadas a especialistas para realizar ações de suporte por meio de controle remoto.

Cada empresa deve estar associada a um único provedor, para cada empresa as funções podem ser habilitadas no agente, como:

• Habilitar senhas de uso único
• Mostrar/ocultar configurações do gateway
• Mostrar/ocultar configurações de proxy
• Mostrar/ocultar configurações do agente

Sessões

No site, você pode revisar um histórico de sessões de console, serviço e agente. (dispositivos que foram retirados do controle remoto).

Sessões do agente (dispositivos do usuário final)

Lista de todas as sessões do agente registradas pelo gateway.

Você tem a oportunidade de visualizar um resumo do inventário do dispositivo.

Sessões de console (agente)

Você tem a oportunidade de ver as sessões que os especialistas tiveram:

Sessões de serviço

Você tem a oportunidade de visualizar as sessões de serviço (controle remoto e transferência de arquivos).

Em sessões de controle remoto, você pode visualizar a gravação de auditoria da sessão: