Configuração do gateway

1. Após a conclusão do processo de instalação, é carregada uma janela para a configuração inicial do Aranda AVS Gateway, com o nome Aranda AVS Gateway Configurator conforme mostrado abaixo.

2. Defina a configuração do banco de dados para o aplicativo Web e o gateway.

• No Aranda AVS Web Configurator, clique em Abrir e escolha Configuração do gateway. Em seguida, selecione o arquivo .config no Aranda Gateway.
• Preencha os dados em branco para estabelecer a conexão com o banco de dados (ver tabela).
• Repita essas etapas para Configuração da Web.

3. Verifique se a conexão do banco de dados está correta clicando em Teste.

4. Salve as alterações clicando em Salvar.

Web Console

1. Com o Aranda AVS Web Admin instalado, abra o aplicativo, que por padrão é http://localhost/ArandaGatewayAdmin/Login.aspx. No entanto, se você instalou o AVS Gateway em um servidor, em Anfitrião local Digite o nome do servidor.

2. Se o aplicativo da web foi instalado corretamente, uma página de autenticação será apresentada, lembre-se que o usuário padrão é “admin” com senha “admin123”, ao entrar você terá acesso à administração do sistema.

3. Se o aplicativo da Web não for instalado corretamente, examine a seção de permissões a seguir.

Permissões

1. Se houver um problema com as permissões para o AVS Web Admin, vá para o caminho físico no disco, do diretório virtual definido.

2. Dê permissões de gravação nas pastas “auditoria” e “instaladores” ao usuário IIS atribuído, para que o Aranda AVS Web Admin possa registrar as informações de auditoria, além de gerar os instaladores do Agente por empresa, é necessário que as pastas “auditoria” e “instaladores” da instalação tenham permissões de gravação.

Portas e host

1. Se você precisar gerenciar as configurações de porta ou SSL, no AVS WEb Admin, vá para a seção: -> Configuração do gateway e modifique os dados necessários.

2. Para configurar o host do gateway, vá para a seção: -> Configuração do gateway, selecione uma configuração e, na barra de tarefas superior, escolha a opção Editar:

• No campo anfitrião Insira o DNS do servidor em que o AVS Gateway está instalado.
• Em seguida, na barra de tarefas superior, escolha Salvar.

3. Para uma operação adequada, a porta deve ser configurada no firewall, que por padrão é 443 como regra de entrada

• A porta não deve estar sendo usada por outro aplicativo ou pelo IIS

4. Você pode testar o funcionamento correto do serviço da Web, inserindo a URL do site em um navegador http://localhost/ArandaGatewayAdmin/LicensingWebManager.asmx.

Pedido de licença

IMPORTANTE: Se você comprou uma licença, siga estas etapas, caso contrário, vá para o Registrar Licença de Demonstração.

1. Você deve inserir o seguinte link: https://arandasoft.com/serials/ e solicitar uma licença mestra para cada provedor.

2. Abaixo está o formulário que deve ser preenchido para solicitar a licença do Aranda Virtual Support.

3. A caixa “produtos” deve ser preenchida da seguinte forma, Se o cliente tiver seu próprio gateway de suporte virtual (se for instalá-lo em seu servidor), deverá selecionar a opção “Aranda Virtual support”, mas se o cliente utilizar o gateway que Aranda possui, deverá selecionar o “Aranda Virtual Support (Serviço)”, em seguida, pressionar o botão “Selecionar” para habilitar a caixa “Aranda VIRTUAL SUPPORT” na qual o número de licenças deve ser especificado do tipo nomeado e simultâneo. No campo “Código do provedor”, você deve inserir o código que foi inserido quando o provedor foi criado no Aranda Virtual Support na seção de provedores e a chave do CD é extraída do Licenças - Instalação do > Gateway no Aranda AVS Web Admin. Por fim, pressione o botão “Enviar”.

4. Uma vez enviado, o sistema registrará um número de inscrição, que será usado para verificar o status de sua inscrição. Esta solicitação também será enviada para o seu e-mail.

5. O e-mail é aquele que traz a solicitação de licença, o campo “Serial” deve ser copiado.

Registrar Licença de Demonstração

1. Depois de entrar no console do Aranda AVS Web Admin, vá para o menu principal (à esquerda) e vá para a seção: Licenças - Instalação do > Gateway. No campo Empresa, digite o nome da empresa à qual pertence o Aranda AVS Gateway e salve as alterações usando a opção na barra de tarefas superior.

2. Com o nome da empresa do Aranda AVS Gateway atribuído, prossiga na mesma página para gerar uma chave de CD, com as opções na barra de tarefas superior.

3. Para registrar a licença serial, você deve criar um usuário para o provedor e a empresa à qual a licença será atribuída

• Na seção: Fornecedores selecione Novo na barra superior. Insira os campos obrigatórios e salve suas alterações.
• Na seção: Usuários -> Gerente de Fornecedoresna parte superior, selecione Novo. Insira os campos obrigatórios e salve suas alterações.
• Na seção: Empresas selecione Novo na barra superior. Insira os campos obrigatórios e salve suas alterações.

4. Saia e Faça login com o nome de usuário do provedor, na seção: Licenças -> Licenças Master Selecione Novo e entre no serial de demonstração “AVS3030100”

Atribuição de sublicença

As sublicenças são licenças derivadas de uma licença mestra, que permitem a distribuição entre várias empresas, com o mesmo número de série da licença mestra.

1. Vá para a seção: Licenças -> Sublicenças e criar uma nova sublicença usando a opção Novo na barra de tarefas superior, a seguinte imagem deve ser exibida:

2. Insira os dados selecionando a empresa e atribuindo as informações da licença. Veja a tabela abaixo:

3. Clique em Salvar.

4. Depois que os dados forem salvos, faça login novamente no console da Web como um usuário Administrador do Gateway, no Licenças -> sublicenças Você poderá visualizar as empresas registradas.

Anotações:

• Ao receber a licença, você receberá um certo número de agentes e consoles. Definir o número de empresas às quais serão atribuídas sublicenças; e como os agentes e consoles serão distribuídos. Uma vez atribuídos, eles não podem ser modificados.
• As empresas com uma sublicença e sessões associadas não podem ser excluídas.
• Depois que todos os agentes forem atribuídos, eles não poderão ser redistribuídos.

Criar usuário especialista

1. Para criar um usuário especialista, você deve ter um fornecedor e uma empresa que foi feita anteriormente. - Vá para a página Usuários - > Especialistas e selecione a opção Novo no painel superior, preencha os dados e antes de finalizar verifique se o Está ativo está ativo e a empresa é a criada anteriormente.

2. Com o usuário especialista, você poderá entrar no console AVS.

Instalador do Agente AVS

1. Para gerar o instalador do Aranda AVS Agent, faça login no Aranda AVS Web Admin como administrador e vá para a seção: Configuração -> Clientes de software.

2. Você poderá visualizar a lista de sistemas operacionais suportados e o banco de dados com suas respectivas versões.

3. Escolha o sistema operacional para o qual deseja gerar o instalador e selecione Atualizar localizado na descrição.

4. No campo Instalador de base Clique no botão Navegar.., quando o Explorador de Arquivos for aberto, localize o avsa.dat e salve as alterações.

5. Na seção de empresas, selecione a empresa e, na barra de tarefas superior, selecione o ícone do agente, dependendo do sistema operacional para o qual você fará o download do instalador.

É aconselhável deixar o serviço do Windows inativo até que você tenha o Aranda AVS Web Admin em execução, pois o Aranda AVS Gateway requer conhecimento de onde o administrador está sendo executado.