Contiene la información para la gestión de los Acuerdos de nivel de servicio
Modelo de datos
Campos
| Campo | Descripción |
|---|---|
| calendar_id | Identificador del calendario |
| contract_type | Determina el tipo de contrato (SLA = 14, UC = 54, OLA = 55) |
| date_finish | Fecha final del Acuerdo |
| date_start | Fecha inicial del Acuerdo |
| descripcion | Descripción del Acuerdo |
| finish_schedule_flag | Indica si se ha llegado a la fecha final |
| finish_template_id | Identificador de la plantilla de correo para la alerta de la fecha final, referencia la tabla ASMS_MAIL_TEMPLATE.id |
| fl_int_finish_has_alarm | Determina si la fecha final tiene una alarma |
| fl_int_finish_limitdays | Especifica el numero de días antes de la fecha final para generar la alarma |
| fl_int_review_has_alarm | Determina si la fecha de revisión tiene una alarma |
| fl_int_review_limitdays | Especifica el numero de días antes de la fecha de revisión para generar la alarma |
| fl_int_slastate | Identificador del estado para el caso, referencia la tabla ASMS_STATUS.stat_id |
| is_delete | Indica si el Acuerdo ha sido eliminado |
| name | Nombre del Acuerdo |
| previous_status_id | Identificador del estado anterior para el caso, referencia la tabla ASMS_STATUS.stat_id |
| proj_id | Identificador del proyecto asociado, referencia la tabla ASMS_PROJECTS.proj_id |
| reason_id | Identifica la razón del Acuerdo |
| review_schedule_flag | Indica si se ha llegado a la fecha de revisión |
| review_template_id | Identificador de la plantilla de correo para la alerta de la fecha de revisión, referencia la tabla ASMS_MAIL_TEMPLATE.id |
| sla_date_close | Fecha de cierre del Acuerdo |
| sla_date_open | Fecha de registro o de reapertura del Acuerdo |
| sla_date_review | Fecha de revisión del Acuerdo |
| sla_id | Identificador único de las cuotas de los Acuerdos |
| sla_modified_date | Fecha de la última modificación |
| sla_modifier_id | Identificador del último usuario modificador |
Referencias
| Columna | Tabla referenciada | Columna referenciada | Nombre |
|---|---|---|---|
| finish_template_id | ASMS_MAIL_TEMPLATE | id | FK02_ASDK_SLA |
| fl_int_slastate | ASMS_STATUS | stat_id | FK03_ASDK_SLA |
| proj_id | ASMS_PROJECTS | proj_id | FK01_ASDK_SLA |
| review_template_id | ASMS_MAIL_TEMPLATE | id | FK04_ASDK_SLA |