Essa funcionalidade permite que o usuário final recupere sua senha por meio de seu nome de usuário ou e-mail.

Esta opção permite acessar um formulário para inserir o nome de usuário ou e-mail e prosseguir para a recuperação da senha

O nome de usuário deve ser preenchido para recuperar a senha. Depois de inserir as informações e selecionar o Restabelecer, uma mensagem é exibida para receber e-mails para redefinição de senha para concluir o processo.

O usuário deve inserir seu e-mail onde receberá a seguinte notificação:

Após acessar o link, será exibido um formulário para preenchimento da nova senha

Você deve preencher as informações da nova senha e selecionar o Atualizar senha, é apresentada uma mensagem a indicar que a palavra-passe foi atualizada com êxito

Depois disso, o usuário pode acessar a plataforma com a nova senha.