Esse status indica que a ordem de serviço já está sendo atendida por um especialista, o cliente pode verificar a localização do especialista com o botão Localização quando um pedido está em status Vamos As seguintes informações são exibidas:

• Informação básica: Serviço, descrição, data de atendimento, especialista, endereço, número do pedido e data de criação.

Quando você seleciona o Localização Um mapa é exibido e, quando o botão é pressionado, refrescar Você poderá saber em tempo real a localização do profissional, além disso, o número de telefone do especialista é mostrado caso o usuário precise se comunicar com ele. Quando você seleciona o Retornar As informações do pedido que estão em status são exibidas Vamos.

⚐ Nota: Nos estados Recebido, agendado e em movimento O cancelamento do pedido pode ser feito clicando no botão Cancelar caso o cliente o exija. O despachante também pode cancelar esses pedidos no aplicativo AFLS.

Após as informações do pedido, as seguintes seções serão exibidas:

• Campos adicionais: Eles são exibidos quando o Configuração de Campos Adicionais para Ordens de Trabalho no console da Web.
  Ao selecionar o ícone editar Campos com permissão de Atualização de Modificação estão ativados; após fazer as configurações adicionais de informação de campo para a solicitação, selecione o salvar onde a seguinte mensagem de confirmação é exibida Informações atualizadas.
• Anexos: Permite que você carregue um arquivo para a solicitação, se necessário.
  Quando você seleciona o Carregar arquivo a janela do Explorador do Windows é exibida, onde você pode pesquisar e selecionar o arquivo a ser importado na solicitação.
• Mensagens: Será possível enviar mensagens (notas públicas) da solicitação para despachantes, monitores ou especialistas.
  Essas mensagens serão exibidas no final da solicitação, mostrando a interação entre o despachante, monitor ou especialista e o usuário final; ao digitar a mensagem, selecione o Enviar para que o comentário seja associado à solicitação.
  

⚐ Nota: Enquanto o usuário estiver dentro da ordem, clique no ícone de atualizar para atualizar as mensagens recebidas.
- 2. O Ir para o início permite que você volte para a criação de pedidos.