Este status indica que a ordem de serviço já está em processo de atendimento por um especialista, o cliente pode verificar a localização do especialista com o botão Localização, quando um pedido está neste estado é exibida a seguinte informação:

• Informação básica: Serviço, descrição, data de atendimento, especialista, endereço, número do pedido e data de criação.

Quando você seleciona o Localização Um mapa é exibido onde é possível pressionar o botão refrescar Para saber em tempo real a localização do especialista, o número de telefone do especialista é mostrado adicionalmente caso o usuário precise se comunicar com ele, selecionando o botão Retornar o Login.