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    Guía de Inicio Aranda Field Service

    Aranda Field Service (AFLS) es una herramienta para la gestión y solución de órdenes de trabajo, que facilita la operación de un servicio, logrando optimizar los procesos de asignación automática o asistida para el cumplimiento y atención efectiva del servicio en campo.

    El conocimiento de los elementos básicos y transversales de AFLS, le dan contexto al usuario para acceder posteriormente a los procesos de configuración y gestión de órdenes. Los lineamientos a tener en cuenta son:


    1. Instalación y Acceso

    Conozca cómo ingresar a la consola de cliente e identifique los requerimientos de uso de la aplicación.

    2. Funcionamiento AFLS

    Conozca el funcionamiento de Aranda Field Service y sus componentes.

    3. Entorno

    Identifique la interfaz web de AFLS con la que va a interactuar en los diferentes procesos de configuración y gestión de órdenes de trabajo.

    4. Roles

    Conozca los roles definidos en AFLS y su alcance en la gestión de los diferentes procesos de gestión de órdenes de trabajo.


    ¿Para quién es esta guía?

    Esta guía está diseñada para familiarizar al usuario con los elementos necesarios para interactuar con la funcionalidad en un primer nivel.


    ¿Cuál es nuestra documentación?