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    Creación de casos desde Jira (Cloud/Server) hacia ASMS

    CASO CHG-49745-19-301411:

    Anteriormente la fuente para creación de casos era solo desde ASMS, por lo tanto, se realiza un cambio en el conector de Jira en AIC para permitir la creación de casos también desde Jira (Cloud/Server) hacia ASMS. Para permitir esta funcionalidad se implementó el parámetro dataSource dentro de la sección de Project del archivo JSON. Dependiendo del valor ingresado en el campo dataSource se determina la plataforma que creará los casos.

    A continuación se detallan los valores que se pueden parametrizar en el campo dataSource.

    Nombre Descripción
    Both Las dos plataformas pueden crear y actualizar tickets
    Aranda ASMS actúa como la fuente de información y le permite al sistema crear y actualizar tickets en la plataforma de Jira Cloud. A la plataforma de Jira Cloud sólo se le permite actualizar los tickets en ASMS
    External La plataforma de Jira Cloud actúa como la fuente de información y le permite al sistema crear y actualizar tickets en ASMS. ASMS sólo puede actualizar tickets en la plataforma de Jira Cloud


    Para consultar más información sobre este ajuste Ver el manual