PROCESSO CHG-49745-19-301411:
Anteriormente, a origem da criação de casos era apenas do ASMS, portanto, é feita uma alteração no conector do Jira no AIC para permitir a criação de casos também do Jira (Cloud/Server) para o ASMS. Para habilitar essa funcionalidade, o fonte de dados dentro da seção Projeto do arquivo JSON. Dependendo do valor inserido no campo fonte de dados A plataforma que criará os casos é determinada.
A seguir estão os valores que podem ser parametrizados no fonte de dados.
| Nome | Descrição |
|---|---|
| Ambos | Ambas as plataformas podem criar e atualizar tickets |
| Aranda | O ASMS atua como a fonte da verdade e permite que o sistema crie e atualize tickets na plataforma Jira Cloud. A plataforma Jira Cloud só tem permissão para atualizar tickets no ASMS |
| Externo | A plataforma Jira Cloud atua como a fonte da verdade e permite que o sistema crie e atualize tickets no ASMS. O ASMS só pode atualizar tickets na plataforma Jira Cloud |
Para obter mais informações sobre essa configuração Veja o manual