Ao entrar no Admin Console (APRAdmin), no Configuração, o administrador poderá fazer as seguintes configurações:
Opções para configurar
Nesta seção, o administrador pode definir, para cada domínio configurado, as seguintes opções:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Número de perguntas | Ele permite que você configure o número de perguntas que o usuário deve responder. O valor pode estar entre 1 e 15. As perguntas são predefinidas e podem ser visualizadas no Perguntas de segurança. |
| Tempo de validade do token | Ele permite que você defina o tempo de duração do token em minutos. Valor permitido entre 1 e 60. |
| Bloquear aplicativo | Ele permite que você configure o tempo em minutos durante o qual o aplicativo travará depois que o usuário exceder o número de tentativas para responder às perguntas. Valor permitido entre 1 e 60. |
| Número de tentativas | Ele permite que você defina o número de tentativas disponíveis para o usuário responder às perguntas. Valor permitido entre 1 e 10. |
| Criação de caso | Permite que a criação de casos seja acionada em ASDK quando uma recuperação ou alteração de senha é solicitada. Exibir configurações de criação de caso |
| Validação de política de domínio | Habilita validações de política de domínio para alteração de senha no Console do usuário. |
⚐ Anotações:
- Os campos marcados com (*) são obrigatórios.
- Para o campo Número de perguntas, se seu valor for alterado e houver usuários que já tenham P e R registrados no console (APRUsers), esses registros serão excluídos automaticamente quando o novo valor configurado for aplicado.
- Para que o bloqueio do aplicativo funcione corretamente, os servidores de aplicativos e banco de dados devem ter a data e a hora sincronizadas, bem como o computador do usuário que está acessando.
Usuários
Nesta seção, o administrador poderá definir os usuários que terão permissão para o autoatendimento (Desbloqueio de Conta, Alteração e Redefinição de Senha) no Diretório de Empresas. Você pode associar e desassociar usuários manualmente e também ativar o Associar usuários automaticamente, para que cada usuário no domínio que iniciar o aplicativo do usuário (APRUsers) solicite automaticamente que você configure as perguntas de segurança.
⚐ Anotações:
- Se um usuário já tiver configurado suas perguntas de segurança e subsequentemente se desassociar desta seção, ele precisará repetir a configuração ao se associar novamente.
- Recomenda-se informar os usuários com antecedência sobre esse processo para evitar confusão ou relatos de acesso interrompido.
- As alterações aplicadas não são refletidas nas sessões ativas; Os usuários precisarão fechar e reabrir o aplicativo para aplicar corretamente as configurações.
O administrador pode Limpar perguntas de segurança registrado por um usuário quando necessário. Clique no ícone de três pontos do usuário associado e selecione a opção Limpar perguntas. Ao executar essa ação, o usuário será solicitado a reconfigurar suas perguntas de segurança no console APRUsers No seu próximo acesso, essa funcionalidade é útil em casos de suporte ou quando há suspeita de que as respostas foram comprometidas.
⚠ Aviso: Essa ação excluirá permanentemente as respostas salvas do usuário. Certifique-se de notificar o usuário antes de executar este procedimento.
Quando a configuração estiver concluída, clique no botão Salvar. Se tudo tiver sido configurado corretamente, o alerta será exibido Configurações atualizadas. Caso contrário, valide a configuração e tente novamente.