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    Listar de Históricos del Caso

    Detalles de la petición

    • URI: api/v8.6/{id}/{itemType}/note/list?actionTypeId={actionTypeId}

    • Tipo: GET

    • Encabezados requeridos:

      • content-type: application/json
      • Authorization: TOKEN

    Parámetros

    Nombre Tipo de dato Obligatorio Descripción
    Id Texto Si Id del caso
    itemType Número Si
    Tipo de caso. Las opciones son:
    1. Incidente
    2. Problema
    3. Cambio
    4. Requerimiento de servicio
    actionTypeId Número No Tipo de acción.
    Nota: 16


    Ejemplo:

    Listar notas de un caso api/v8.6/item/28711/4/note/list?actionTypeId=16

    Histórico de un caso api/v8.6/item/28711/4/note/list


    Respuesta

    El servicio retornará un Json con la siguiente información:

    Ejemplo:

    [
    {
        "ActionName": "NOTA",
        "ActionType": 16,
        "AdditionalData": null,
        "AfterClosed": false,
        "AuthorName": "APPLICATION ADMINISTRATOR",
        "ChatSessionId": null,
        "CreationDate": " /Date(1573067779483-0500)/ ",
        "Description": "Caso resuelto",
        "Id": 0,
        "IsPrivate": true
    }
]

    Mensajes de error

    Código Estado HTTP Mensaje de error
    400 BadRequest InvalidItemId
    400 BadRequest InvalidItemType
    400 BadRequest InvalidActionTypeId
    401 Unauthorized  
    500 InternalServerError FailureGetHistories