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    Configuración manual

    La configuración manual permite registrar de forma directa la URL del servicio web de Aranda Service Desk (ASDKAPI), sin necesidad de escanear un código QR. Esta opción resulta útil cuando el administrador de la plataforma no ha generado el código de configuración o cuando se requiere validar manualmente la conexión.

    1. Para realizar la configuración manual de la conexión de consola, en la aplicación móvil de Aranda ASDK, seleccione el botón Configuración Manual.


    2. En la pantalla que se habilita puede registrar el campo URL de servicios web Aranda que corresponde al API de Aranda Service Desk (https://(Servidor)/ASDKAPI/). Seleccione el botón Probar conexión.


    3. La aplicación realiza la validación de la URL ingresada. Si es correcta se visualiza el mensaje ‘El host de servicios web es válido!’.

    Nota: Si la URL ingresada no es correcta, se visualiza el mensaje ‘El host de servicios web no es válido!’, y se debe validar la información ingresada.


    4. Al terminar la validación de la URL, seleccione el ícono de visto (Guardar) para almacenar la configuración y redireccionar a la pantalla de inicio de sesión.


    Nota: Si al Guardar la configuración, la URL es inválida, la aplicación almacena el host de configuración y genera la alerta ‘La URL no es correcta’.
    - Durante la configuración y uso de la aplicación, es necesario otorgar los permisos que se soliciten.