1. Para recuperar la contraseña, en la pantalla de inicio de sesión de Aranda ASDK móvil, seleccione la opción ¿Olvidó su contraseña?.
| Nota | El botón ¿Olvidó su contraseña? es visible si en la consola BASDK tiene activada la opción “Habilitar recordatorio de contraseña para especialistas”. |
2. En la ventana Recuperar Contraseña ingrese el nombre del Usuario y seleccione el botón Recuperar contraseña. El sistema enviará de forma automática un correo electrónico a la dirección asociada al usuario, con los pasos requeridos para reestablecer la contraseña.
⚐ Nota: Si el valor ingresado en el campo Usuario no coincide con ningún usuario, la aplicación genera la alerta Nombre de usuario inválido.
3. Si la configuración de dominio es diferente a Aranda, seleccione la opción ¿Olvidó su contraseña?.
4. En la aplicación Aranda ASDK móvil, se habilita la ventana de Aranda PassRecovery (APR), que le permite al usuario la gestión de la contraseña.
