1. Cada vez que un especialista toma control remoto de un dispositivo, la estación de trabajo Windows recibe un mensaje que le informa que su dispositivo se encuentra en una sesión de soporte remoto.
2. Una vez que un especialista haya terminado una sesión de control remoto en un dispositivo Windows, la estación de trabajo recibirá un mensaje que indica la finalización de la sesión de soporte remoto.