PM-34244-19-201015:
AVS - Executando tarefas como administrador
Alterações
- Ter uma sessão de controle remoto no console do Especialista iniciada anteriormente, com um dispositivo Windows 10 21h2 ou superior que tenha o agente instalado:
- Quando você é obrigado a executar um programa com permissões de administrador, como mostrado na imagem a seguir:
- O cliente recebe uma pergunta do Windows UAC em seu dispositivo que não é exibida no console do Especialista:
- Em seguida, o especialista verá a seguinte mensagem:
- Depois que o cliente responder à pergunta do UAC, a caixa de diálogo com a mensagem será fechada automaticamente e a sessão será retomada.
- A mesma coisa acontece ao usar o comando CTRL + Alt + Del. No computador do agente, a seguinte imagem será vista:
- E no console do especialista será observada a seguinte mensagem:
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NOTAS OU INSTRUÇÕES ADICIONAIS
Instalação do agente AVS
As etapas a seguir devem ser seguidas para instalar o agente AVS:
- Carregue o instalador avsaw.dat fornecido pela Aranda na página da Web Administração.
- Faça download do arquivo de instalação do agente.
- Para instalar o Agente, você deve executar o arquivo avsaw.exe com permissões de administrador na Linha de Comando ou por meio da GUI.
PROBLEMAS CONHECIDOS
Se as políticas do UAC do Windows não estiverem habilitadas, fazer Ctrl + Alt + Spr não verá a caixa de diálogo relatando as notícias no console Especialista.