Visualizar Mantenimiento desde previsualización
1. Para consultar mantenimientos, Ingrese a la consola web de CMDB , seleccione la opción Mantenimientos del menú principal. En la vista de información podrá visualizar el listado de Mantenimientos agrupados por datos como identificador, proyectop, ci, fecha de resgistro, estado y razón.
2. Seleccione un Mantenimiento desde un criterio de agrupación. Se habilita la ventana de previsualización con el detalle e histórico del Mantenimiento. Seleccione el botón Ver para consultar la información del Mantenimiento o seleccione el botón Editar para modificar la información del Mantenimiento.
Consultar Mantenimientos
1. Para consultar un Mantenimiento, seleccione un Mantenimiento del listado disponible en la vista de información y haga clic en el identificador del registro. Se habilita la ventana de Edición del Mantenimiento.
2. La información registrada de mantenimientos se puede filtrar desde la consola web de CMDB, de varias formas:
- Buscador : Este campo permite filtrar la información de los Mantenimientos, haciendo una búsqueda por ID o asunto del item.
- Filtro de columnas : En los criterios de agrupación de información de los Mantenimientos, seleccione una columna y en la ventana que se habilita ingrese los parámetros de búsqueda y haga clic en el botón Filtrar. Tenga en cuenta que podrá aplicar varios filtros a la vez para una búsqueda más exacta.
Para eliminar los filtros de columna aplicados sobre la tabla de Mantenimientos, en la vista de información de la consola CMDB, haga clic en el botón Limpiar.
Exportar Mantenimientos
1. Para exportar la información de las Mantenimientos, Ingrese a la consola web de CMDB, seleccione la opción Mantenimientos del menú principal. En la vista de información haga clic en el ícono Exportar; en la ventana que se despliega seleccione el formato en el que exportará los datos. Los formatos disponibles para exportar (.xlsx, .pdf y .csv).
2. Después de seleccionar el formato, ingrese el nombre del archivo a generar y de clic en el botón Exportar. De esta manera se generará y descargará el archivo correspondiente.
Editar Mantenimientos
1. Para editar un mantenimiento, en la vista de información de la consola web CMDB, seleccione un registro (identificador) del listado de Mantenimientos existente y en la ventana de Edición del Mantenimiento modifique la información (campos) requerida.
2. Para realizar el cambio de estado de un Mantenimiento, seleccione el estado correspondiente en la parte superior izquierda de la ventana.
⚐ Nota: La definición de estados se realiza por medio de la opción Estados de la CMDB en la Consola de Administración de ASMS.
3. Al terminar de editar el Mantenimientto, haga clic en el botón Guardar para confirmar los cambios realizados o en el botón Cancelar para desestimar el cambio y mantener la última información guardada del Mantenimiento.