author_id |
INT |
Identificador de autor de serviço |
author_name |
NVARCHAR (510) |
Nome do autor do serviço |
closed_date |
DATETIME |
Data de encerramento do serviço |
cost_center_id |
INT |
Identificador de centro de custo associado |
description |
NVARCHAR (8000) |
Descrição do serviço |
group_id |
INT |
Identificador do grupo padrão associado |
group_name |
NVARCHAR (510) |
Nome amigável do grupo padrão |
id* |
INT |
Identificador de serviço exclusivo |
image_id |
INT |
Identificador da imagem associada |
image_name |
NVARCHAR (MAX) |
Nome amigável da imagem de serviço |
impact_id |
INT |
Identificador do impacto associado |
impact_name |
NVARCHAR (510) |
Nome descritivo do impacto |
income_center_id |
INT |
Identificador de centro de receita associado |
modified_date* |
DATETIME |
Data de modificação do serviço |
modifier_id |
INT |
Identificador do usuário que modificou o serviço |
modifier_name |
NVARCHAR (510) |
Nome do usuário que modifica o serviço |
name |
NVARCHAR (510) |
Nome do serviço |
note |
NVARCHAR (510) |
Nota associada ao serviço |
ola_id |
INT |
Identificador do OLA padrão associado |
ola_name |
NVARCHAR (510) |
Nome padrão do OLA |
opened_date |
DATETIME |
Data de registro do serviço |
previous_state_id |
INT |
Identificador de status anterior associado |
project_id |
INT |
ID do projeto associado |
project_name |
NVARCHAR (510) |
Nome descritivo do projeto associado |
reason_id |
INT |
Identificador do motivo associado ao status do serviço |
reason_name |
NVARCHAR (510) |
Nome descritivo do motivo |
responsible_id |
INT |
Identificador do usuário proprietário do serviço |
responsible_name |
NVARCHAR (510) |
Nome do usuário proprietário do serviço |
sla_id |
INT |
Identificador de SLA padrão associado |
sla_name |
NVARCHAR (510) |
Nome do SLA padrão |
stage_id |
INT |
Identificador de estágio do ciclo de vida do serviço |
stage_name |
NVARCHAR (510) |
Nome descritivo do estágio do ciclo de vida do serviço |
state_final |
INT |
Identifique se o status é final ou não. (1 = Fim) |
state_id |
INT |
Identificador de status do serviço |
state_name |
NVARCHAR (510) |
Nome amigável do estado |
type_id |
INT |
Identificador de tipo de serviço, (0 = Interno, 1 = Externo) |
type_name |
NVARCHAR (510) |
Nome descritivo do tipo de serviço, Interno - Externo |
uc_id |
INT |
Identificador da UC padrão associada |
uc_name |
NVARCHAR (510) |
Nome padrão da UC |