Tenga en cuenta los siguientes pasos para la configuración e instalación de los agentes de control remoto:

• Para realizar control remoto se requiere tener la instalación del componente de control remoto en los dispositivos a los cuales se va a realizar la conexión remota.Instalación componente de control remoto

• Instalación del visor de control remoto, requerido en el dispositivo desde donde se realiza la conexión remota Instalación visor soporte remoto especialista