Configuración recomendada para la instalación de los sitios y servicios de ADM en un servidor, considerando las siguientes características y especificaciones:

Servidor Consola de ADM

Servidor Conserver

⚠ Importante: La dirección IP o el nombre DNS del servidor donde se instale ADM y el ConServer debe permanecer fija.
Si la IP o el DNS cambian después de la instalación, los agentes perderán la conectividad, siendo necesario reinstalarlos o reconfigurarlos para restablecer la comunicación.

⚐ A tener en cuenta:

1. En Windows Server 2019 y 2022, se recomienda un límite máximo de 10.000 dispositivos por ConServer para garantizar un rendimiento óptimo, considerando las características del servidor y asegurando que el uso de CPU no afecte negativamente su funcionamiento.

2. Al instalar un conserver en el mismo servidor que la consola de ADM, se recomienda un límite máximo de 3.500 dispositivos.

3. Sí los agentes se conectan directamente a un Repserver Onpremises, se recomienda un límite máximo de 3.000 dispositivos.

4. El conserver es compatible con instalaciones de sistemas operativos cliente Windows 11, con un límite máximo de 500 dispositivos. Esta máquina debe estar dedicada exclusivamente al uso del conserver y conectada mediante cable Ethernet a la red LAN.

5. La versión mínima soportada del protocolo criptográfico TLS es 1.2. Realice los ajustes pertinentes en el servidor para que estén habilitados solo los protocolos 1.2 o superior.

Servidor de Base de Datos

⚐ Nota: Si la base de datos está alojada en Azure SQL Database, para realizar la creación o actualización de la base de datos se requiere un plan de servicio Tier S3, configurado con un mínimo de 100 DTUs dentro de un pool elástico. El plan de servicio es requerido ya que en los procesos se hace uso intensivo de las capacidades del plan, como el rendimiento, la capacidad de procesamiento y los recursos de E/S, necesarios para garantizar una correcta ejecución de la instalación o actualización. Finalizado el proceso de creación o actualización de la base de datos, podrá ajustar el tamaño del servicio y cambiarlo al plan mínimo requerido, de acuerdo con las necesidades operativas y de consumo de recursos.

⚐ Nota: Se recomienda utilizar SQL Server Enterprise, ya que ADM es una aplicación crítica para el negocio y requiere alta disponibilidad, escalabilidad y características avanzadas de arquitectura.
Si utiliza SQL Server Standard, tenga en cuenta las limitaciones de esta edición, entre ellas:

• Soporte de hasta 24 núcleos de CPU, lo cual puede convertirse en un cuello de botella en escenarios de alta carga.
  
• Funcionalidad limitada en alta disponibilidad; puede participar en Always On, pero no soporta grupos de disponibilidad avanzados ni escenarios con más de dos instancias para alta disponibilidad real.
  
• No incluye capacidades de nivel empresarial, como: Automatic Tuning, Optimización avanzada de rendimiento y Otras características orientadas a entornos críticos de misión (mission‑critical).

⚐ Nota: Ver Excepciones

Agente de estación de trabajo

Las versiones de sistema operativo soportadas por este agente son:

Windows

⚐ Nota:

La etiqueta de (32 bits) en el Administrador de tareas indica que el proceso se está ejecutando en modo de compatibilidad a través del subsistema WOW64 de Windows,que permite ejecutar aplicaciones de 32 bits en sistemas de 64 bits.

Tenga en cuenta que, dependiendo del equipo y la versión del sistema operativo, es posible que esta etiqueta no aparezca. Por ejemplo, en equipos con arquitectura de 32 bits, esta identificación no se muestra.

El agente de ADM para sistemas Windows está compilado en formato x86 (32 bits) para garantizar compatibilidad tanto en equipos de 64 bits como de 32 bits. Por ello, se instala en la ruta C:\Program Files (x86).

Esta condición no afecta el funcionamiento del agente ni tiene implicaciones en su rendimiento o características.

Mac

⚐ Nota:
1. Se soportan los siguientes procesadores: Intel y Apple Silicon M1, M2 y M3
2. El agente no es soportado para versiones de MacOs de 32 bits.

Linux

⚐ Nota:

1. Las versiones de ubuntu se soportan tanto para server como para desktop en versiones LTS.
2. El agente no es soportado para distribuciones Linux de 32 bits.