Este estado indica que la orden de trabajo ya está en proceso de atención por parte de un especialista, el cliente puede verificar la ubicación del especialista con el botón Ubicación, cuando una orden esta en este estado se visualiza la siguiente información:
- Información básica: Servicio, descripción, fecha de Atención, especialista, dirección, No. de Solicitud y fecha de Creación.
Al seleccionar el botón Ubicación se visualiza un mapa donde es posible presionar el botón de refrescar para saber en tiempo real la ubicación del especialista, adicionalmente se muestra el teléfono del especialista en caso de que el usuario necesite comunicarse con él, al seleccionar el botón Regresar se muestra nuevamente la pantalla de Login.