Luego de realizar el login, se muestra la pantalla de inicio con los campos de registro de solicitudes:
- Dirección
- Detalle de dirección
- Campos adicionales
- Listado de Servicios
⚐ Nota: Los campos adicionales se visualizan cuando se realiza la configuración de campos adicionales para ordenes de trabajo en la consola web, cuando no se cuenta con campos adicionales configurados solo se visualizan las opciones de dirección, detalle de la dirección y listado de servicios.
- 2. Los servicios que se le presentan al usuario final (Cliente AssistMe) son los que se han configurado desde la consola de AFLS (Hay que tener en cuenta que existen servicios que se prestan en general para todos los clientes de la compañía), sin embargo, estos servicios deben también ser configurados en el canal de AssistMe específicamente para sus usuarios, con el fin de habilitarlos en la aplicación.
Adicionalmente se debe tener en cuenta que si un servicio está configurado pero tiene los SLA vencidos no se permitirá la creación de ordene para dicho servicio, hasta que se cambien las fechas de los SLA.