Autenticación
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Usuario | Puede llevar letras y/o números. No discrimina entre letras mayúsculas y minúsculas. |
| Contraseña | Debe tener 6 caracteres como mínimo, no puede estar vacío y no puede contener espacios al principio, ni al final. |
Gestión de Usuarios
Usuarios
| Dato | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
| Nombre | Si | Puede tener letras, números y/o caracteres especiales imprimibles y no diferencia entre letras mayúsculas y minúsculas. |
| Nombre de usuario | Si | Puede llevar letras, números y/o caracteres especiales imprimibles y no discrimina entre letras mayúsculas y minúsculas. |
| Contraseña | Si | Debe tener 6 caracteres (valor por defecto), la cantidad y tipos de caracteres dependen de la configuración que se realice en la Política de contraseña del proveedor de autenticación Aranda. |
| Repetir contraseña | Si | Debe contener los mismos datos ingresados en contraseña. |
Los demás campos son opcionales.
Grupos de usuarios Nuevo
| Dato | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
| Nombre | Si | Puede tener letras, números y/o caracteres especiales imprimibles y no diferencia entre letras mayúsculas y minúsculas. |
| Descripción del grupo | No | Puede llevar letras, números y/o caracteres especiales imprimibles y no discrimina entre letras mayúsculas y minúsculas. |
| Responsable del grupo | Si | Puede tener letras, números y/o caracteres especiales imprimibles y no diferencia entre letras mayúsculas y minúsculas. |
Gestión de Soporte
Grupos de Soporte Nuevo
| Dato | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
| Nombre | Si | Debe tener una longitud entre 6 y 80 caracteres. Puede tener letras, números y/o caracteres especiales imprimibles y no diferencia entre letras mayúsculas y minúsculas. |
| Descripción | Si | Debe tener una longitud entre 6 y 255 caracteres. Puede llevar letras, números y/o caracteres especiales imprimibles y discrimina entre letras mayúsculas y minúsculas. |
Asociar Usuarios
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Permite organizar la información en orden alfabético. |
| Usuario | Permite organizar la información en orden alfabético. |
| Correo electrónico | Permite organizar la información en orden alfabético. |
| Fecha de creación | Permite organizar la información de la fecha más reciente a la más antigua o viceversa. |
| Teléfono | Permite organizar la información en orden alfabético y numérico. |
Perfiles de Agente
| Dato | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
| Nombre | Si | Debe tener una longitud entre 6 y 50 caracteres. No diferencia entre letras mayúsculas y minúsculas. |
| Contraseña | Si | Debe tener entre 12 y 50 caracteres, debe llevar al menos un número, una letra mayúscula, una letra minúscula y un carácter especial imprimible. |