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    Instalación del Agente del especialista

    1. Para contar con el agente del especialista, se debe usar el instalador proporcionado por Aranda:

    Nota: El archivo ejecutable del instalador no puede ser puesto a prueba por los antivirus, ya que lo identifican como un agente extraño y puede ser bloqueado o eliminado de la máquina revisada.

    2. Al ejecutar el instalador podrá visualizar la siguiente imagen:

    3. A continuación, se podrá configurar la compañía y el usuario como se muestra en la siguiente imagen:

    4. Se recomienda elegir la instalación completa:

    5. Inicie la instalación. Este paso requiere permisos de administrador:

    6. Una vez terminado el proceso de instalación, de clic en finalizar:


    Nota: De ser emitida una alerta de seguridad por el Firewall después de la instalación, seleccione todos los check-box y de clic en Permitir acceso.

    7. La aplicación se puede llamar desde el buscador de Windows sin necesidad de ejecutarla previamente:


    Desinstalación

    1. Ir al instalador del agente del especialista y dar doble clic sobre este.

    2. Se iniciará el asistente de instalación, dar clic en siguiente:


    3. Elegir la opción Eliminar y dar clic en siguiente:


    4. Dar clic en Eliminar. Una vez acepte el mensaje de confirmación, el agente quedará desinstalado.