Se você vir o seguinte erro ao tentar conectar uma estação de trabalho do Windows para transferência de arquivos:

Você não conseguiu entrar em contato com o serviço Especialista, pode não ter o agente Especialista instalado ou pode ser detido. Entre em contato com o administrador.

Para corrigir esse erro, execute as seguintes verificações:

• Valide se você instalou a versão mais recente do Specialist Agent lançada pela Aranda Software. Veja as notas de versão
• Caso você tenha a versão mais recente do agente especialista instalada, valide se o serviço Orquestrador especialista em suporte virtual da Aranda está em execução.