Não foi possível obter o servidor de turno local

Erro de conexão do servidor de turno local

Se você vir o seguinte erro ao tentar assumir o controle remoto de uma estação de trabalho:

Para corrigir esse erro, execute as seguintes verificações:

Validar se o banco de dados de configuração ou locatário tem as configurações para torneirservidorlocal preenchido corretamente.

select sett_value from AFW_SETTINGS where sett_key = 'turnserverlocal';

Caso não exista, insira a chave na respetiva tabela, tendo em conta que predomina a informação armazenada na base de dados do inquilino.
Se as informações já existirem, valide se elas estão corretas e se o servidor está em execução.
No caso de implantações locais, valide se o servidor foi configurado corretamente. Exibir configuração do servidor local e que o serviço Aranda AVS Turn Server se estiver em execução.
Valide se o site AVS pode acessar o servidor Turn local usando o protocolo TCP por meio da porta padrão (8081 para AVS e 3478 para ARC) ou da configurada.
O acesso ao site deve ser feito por meio de um site seguro (https).